[경영,경제] [조직행동] Sam Slick Case - 테일러와 메이요의 관점으로 분석

째는 커미션 구간 당 월급을 차등 지급하는 방법이다. 예를 들어, 자동차를 100만원에 판다고 가정하자. 이때 사원들은 고정적 커미션 제도가 아니라 유동적으로 자신이 커미션을 선택할 수 있으며 서로의 판매 실적을 알 수 없다. 또한 근무 태만이 발생하는 경우가 없다는 가정이 추가로 필요하다.
Commission
매출
월급 [방법(2)]
5%
5 만원
100 ? 5 = 95
80 만원
4%
4 만원
100 ? 4 = 96
85 만원
3%
3 만원
100 ? 3 = 97
90 만원
2%
2 만원
100 ? 2 = 98
95 만원
1%
1 만원
100 ? 1 = 99
100 만원

만약, 각각의 커미션을 취하는 사원 5명이 10대씩의 자동차를 판매한다고 가정하면,
Commission
월급
Total Income
5 만원 * 10대 = 50 만원
80 만원
50+ 80 = 130 만원
4 만원 * 10대 = 40 만원
85만원
40 + 80 = 125 만원
3 만원 * 10대 = 30 만원
90 만원
30 + 90 = 120 만원
2 만원 * 10대 = 20 만원
95 만원
20 + 95 = 115 만원
1 만원 * 10대 = 10 만원
100 만원
10 + 100 =110 만원
위의 표와 같은 결과가 나온다. 추가적으로 우수 판매사원이 되었을 때 받는 혜택도 같이 고려해야 하겠지만, 이 방법을 도입했을 때 판매사원이 단독적으로 커미션을 낮춰서 동료 사원들의 근로 의욕을 저해시키는 결과를 미리 막을 수 있다. 또한 10대 이상 판매할 자신이 있는 사원들은 커미션을 보다 높게 선택하여 판매량을 늘리면 되므로 경제적 유인(동기부여)이 모두에게 충분하다고 볼 수 있다.

메이요[Elton Mayo] 의 관점
메이요는 직원들이 비공식 집단에서 잘 지내도록 도와주어야 한다고 주장한다. 왜냐하면 공식적인 규범과 규칙보다는 오히려 비공식적인 규범과 규칙이 사람들을 효과적으로 감화시키기 때문이다

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