본문/내용
_SLIDE_1_
월마트
_SLIDE_2_
목 차
기업선정
기업소개
한국시장 실패이유
인사정책
(1) 채용
(2) 교육훈련
(3) 경력개발제도
(4) Servant Leadership
(5) 보상
(6) 기타제도
결 론
참 조
_SLIDE_3_
기업선정
기본방향
- 한기업의 인사관리 제도를 알아보고 장점과 단점을 파악하여 더 나은 방향을 모색해본다.
2. 기업선정
- 대상기업 선정 : 블리자드, 월마트, 구글, 현대중공업 -> 월마트로 최종결정
3. 선택의의
- 세계 최대 기업인 월마트의 인사제도를 알아보고 그에 따른 시사점 파악
_SLIDE_4_
기업소개
유통업
세계적인 소매상(Retailer) Network 구축
Food 및 가구, 전자제품, 오락제품 등 대부분의 공산품
과거 한국시장 진출, 실패
_SLIDE_5_
월마트의 가치
개인 존중
(Respect for the Individual)
고객 서비스
(Customer Service)
최고를 추구
(Strive for Excellence)
기본신념(3 beliefs)
경영지침
자신이 하는 일에 헌신하라.
자신의 이익을 모든 동료들
(associates)과 공유하고, 그들을
동반자로 여겨라.
동반자들(partners)에게 의욕을
불어 넣어라.
동반자들과 가능한 모든 것을
의사소통하라.
…
wing, Getting)
언제나 해고하고 다시 채용할 수 있다는 사고가 아니라
이미 채용한 유능한 인재를 유지하고 개발하는 전략
신입사원 입사초기 3개월간 조직적응 지원 프로그램 운영
우수한 퇴직자를 신입사원의 조언자(Mentor)로 활용
한 달에 한번씩 적응 과정을 평가하고,피드백해 줌으로써 확보한
우수 인재의 유지 측면에 많은 노력을 기울임
_SLIDE_11_
(1) 채 용
결원 발생시 내부공고를 통하여 회사 내 지원자를 받아
선발하거나 내부사원의 추천을 받아 채용
내부공고를 통한 직원 미선발시 외부공고를 통해 충원
Wal- Mart에 가치에 적합한 인재를 선발
채용 결정에 대한 권한을 지점장/부서장에게 부여
_SLIDE_12_
(2) 교육훈련
미국내 소매업 중 가장 확장된 Training 프로그램을 제공함.
SOL(Store of Learning)
→ 교육 매장을 정하여, 각 매장별/부서별로 일정기간 Training
ILDP(International Leadership Development Program)
→ 매장 부점장을 대상으로 연간 1~2명을 추천하여, 월마트 본사에서
1년간 교육하는 점장 양성 프로그램
IDP(International Development Program)
→ 본사부서 대상으로 우수한 직원을 추천하여 월마트 본사에서 3개월간 Training
Wal-Mart 점포내의 Training은 Training Coordinator가 전담
_SLIDE_13_
(3) 경력 개발제도
Wal-Mart는 직무와 역량 체계를 바탕으로, 다양한 경력 개발 제도를 운용
개인 존중
고객 서비스
최고를 추구
채용
14-week 교육 프로그램
육성
MD 양성 교육 과정 등…
Sam’s Club (경력 개발 담당 부서)
직무별 경력 개발 계획 및 역량 수준 정의
_SLIDE_14_
(4