본문/내용
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목차
IKEA의 CEO
IKEA 소개
IKEA 연혁
위기는 성공으로의 발판
IKEA의 성공요인
디자인
가격
물류시스템
판매, 마케팅
IKEA의 일본 진출과 실패, 원인
일본으로의 재도전과 한국진출
SWOT분석
참고문헌
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IKEA의 CEO
현 IKEA 최고경영자(CEO)
마이클 올슨 (Mikael Ohlsson)
32년 전 IKEA의 카페트 분야에서 일을 시작. 지난 2009년 9월 전, CEO 앤더스 달빅(Anders Dahlvig)의 뒤를 이어 IKEA의 CEO가 됨.
끊임없는 혁신으로 CEO취임 후 전년대비 매출액 7.7%, 순이익 6.1% 증가시킴(2xxx회계년도 /2009.09~2xxx.08)
“우리는 왜 더 잘 만들지 못하지 , 왜 더 싸게 하지 못하지?” 라는 끊임없는 질문
-> 원자재 급등에도 가격을 2~3%까지 인하하는 차별화 전략 가능케 함.
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IKEA 소개
1943년 잉바르 캄프라드에 의해 설립
연 매출 40조원의 스웨덴의 세계 1위 다국적 가구 기업
DIY(Do It Yourself)방식으로 구매자가 직접 조립하여 사용
가구부터 인테리어 용품, 식기, 욕실용품, 문구류까지 생활용품에 관한 모든 것을 취급
현재 오스트레일리아, 미국, 프랑스, 중국, 일본 등 세계 35개국에 253개의 매장을 둠
남부 유럽과 북유럽에서 83%로 가장 높은 시장 점유율
매출액의 90%이상을 해외 시장이 차지
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…
콘솔리데이션(혼재작업)방식 사용
인력과 장비의 효율적 사용 위해 계획 된 IKEA 터미널의 업무흐름
창고 및 스토어 도시 근교입지
품질훼손방지 한도 내에서 포장 최소화
충격완화 위해 재활용 종이, 섬유 사용
콘솔리데이션(Consolidation) : 무역 물류에서 수입이나 수출물량을 집하하여 컨테이너로 운송하는 것
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판매 및 마케팅
원 사이드 쇼룸방식 → 매장 내 모든 제품 구경
하나의 세트처럼 제품진열 → 구매목적 외 소품구매 유도
현지화 전략 마케팅
구매자 운반에 따른 자전거 대여 서비스
매장 오픈 전 대대적 광고 → 공공시설 등에 IKEA 제품으로 대체 → 미리 사용해 볼 수 있게 함.
매장 안 자체 음식점, 식료품점 유치 → 추가소비 유도
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IKEA의 일본 진출과 실패, 원인
일본 진출과 실패
1974년 첫 일본진출 → 이익이 나지 않자 1986년 철수
원인
DIY문화 부재
배송, 상담, 설치 등 서비스의 부재
현지의 주택실정에 부합X
동서양간의 차이에서 오는 문화적 차이 고려부족
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일본으로의 재도전과 한국진출
일본으로의 재도전
현지 업체인 미쓰비시 물류와 제휴 → 배송, 설치, 조립 등 서비스 강화
배송서비스 시작으로 밀려드는 주문으로 배송지연 발생 → 배송건수 제한, 요금 인상
인터넷판매 부재 → 대행업체들의 출현으로 소비자의 니즈 충족
IKEA의 한국진출
2xxx.12.15 법인등록
2xxx.12.27 부지낙찰 → 한국토지주택공사와 정식 매매계약체결
2014년 오픈 예정
아시아 시장에서의 경험 → 서비스확대 진출 가능성 높음
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SWOT 분석
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IKEA
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참고문헌
IKEA홈페이지 :http://www.ikea.com/
그 외 참고사이트http://www.businessteacher.