[현대자동차그룹] 현대카드 합격 자기소개서(카드영업, 2011년 하반기)

1. 예상하지 못한 문제에 접했을 때 효과적으로 해결했던 경험에 대해 기술하십시오 [600자 이내][VISION의 공유는 위기를 기회로 바꾸었습니다.]어학연수를 하는 동안 생활비를 벌기 위해 맥주 전문집에서 일했습니다. 2008년 말 세계 경제위기를 맞으면서 가게가 불황에 처했습니다. 불황을 이겨내기 위해 사장님과 직원들이 머리를 맞대고 회의를 했습니다. 저는 두 가지 의견을 냈습니다. 첫째는 2일 이상 된 생맥주 처분입니다.고객께서 간혹 맥주 맛이 없다며 불평하셨는데 이는 생맥주가 며칠씩 남게 되어 맥주 맛이 저하되기 때문이었습니다. 조금 손해를 보더라도 재고를 처리하는 방향을 제시했습니다. 또 한가지는, 안주의 값을 390엔으로 통일하는 것이었습니다. 안주가 양과 비교하면 값이 비쌌기 때문에 구매력이 낮아진 고객들을 위하여 과감히 안주의 값을 낮추자고 제안했습니다. 파격적인 제안이었기 때문에 사장님과 직원들이 반신반의하여, 한 달의 시험 운영 결과 반응이 좋으면 이를 계속해서 실행해 나가자고 건의하였습니다. 이후 반응이 좋아 최종안으로 채택되었고 3개월 만에 15% 매출이 증가했습니다. VISION을 공유하며 땀을 흘려 일하면 인정받는다는 것을 알았고, 고객 중심으로 생각하는 것이 곧 매출의 증가임을 깨달았습니다.2. 새로운 변화에 잘 적응했던 가장 기억에 남는 경험에 대해 기술하십시오 [600자 이내][농익은 묵은 지 같은 사람이 되겠습니다.]처음 만난 사람과 관계를 맺는 것은 어려운 일입니다. 편견으로 사람을 평가하거나 인종과 종교가 다르다는 이유로 선입견을 품는 때도 있습니다. 저는 그럴 때마다, `사람은 농익은 묵은 지 같아야 한다. 다양한 재료와 잘 어울리는 묵은 지처럼, 본인을 낮출 줄 아는 사람이 되어야 한다.`라는 아버지의 말씀을 떠올립니다. IVC 봉사활동을 할 때 말이 잘 통하지 않는 다문화 가정의 자녀와 익숙해지는 데 시간이 걸렸습니다. 국내에서 영유아 어린이들을 위해 봉사활동 했던 경험이 있었지만, 다양한 국적을 가진 어린이들의 사고를 이해하는 것이 어려웠고, 그들도 저를 낯설어했기 때문입니다. 저는 아버지께서 하신 말씀을 가슴에 새기고 인연의 끈을 만들기 위해 노력했습니다. 말이 잘 통하지 않는 어린 친구들을 위해 그림카드를 만들고, 재미있는 율동을 보여주며 서서히 다가갔습니다. 학업과 아르바이트를 병행해야 하는 힘든 시간이었지만 매주 금요일 두 시간씩 친구들을 만나는 시간이 즐거웠습니다. 다름을 인정하고 정서적 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해 해온 노력으로, 현대카드를 사랑하는 모든 사람을 가슴으로 대하겠습니다.3. 공동 목표를 달성하기 위하여 여러 사람들과 함께 일했던 경험에 대해 기술하십시오 [600자 이내][Wise Green Index]2009년 정책캠프에 참여한 적이 있습니다. 전국 대학생들이 참여하는 정책캠프는 조별로 주제와 관련한 팀별 보고서를 만들고 대안을 제시하는 일정이 포함되어 있었습니다. 조별 클럽에 미리 주제가 공지되었습니다. 보고서를 성공적으로 마무리하여도 금전적 보상이 따르는 것도 아니었고, 사흘 동안의 일회성 만남이라고 생각했는지 팀원의 활동이 저조하였습니다. 클럽에 저의 소개 글을 올리고, 주제와 관련된 자료를 올리며 팀원의 활동을 독려했습니다. 저의 열정을 보고 팀원들도 적극적으로 참여하기 시작했으며 1,000페이지가 넘는 자료를 함께 공유, 분석해 가며 문제 해결을 위해 노력했습니다. 탄소 배출량을 줄이는 방안으로, 기업 WG Index를 만들어 소비자와 관련 기업들에 공시하는 것으로 결론을 냈습니다. 이 지수에 포함되는 기업에 인센티브, 대출 시 금리 할인을 받게 한다는 내용이었습니다. 닷새 동안, 조원들과 열심히 활동한 결과 우수 조로 뽑히는 영광을 얻었습니다.진취적인 자세는 사람들의 긍정적인 호응을 이끌어 내며, 문제를 해결하기 위해서는 혼자만의 힘이 아닌 많은 사람의 노력과 수고가 더해져야 함을 알게 되었습니다.4. 본인이 가장 열정을 가지고 수행했던 경험에 대해 기술하십시오 [600자 이내][하룻강아지 범을 물고 돌아왔습니다.]일본 어학연수 중, 1년에 한 번 열리는 스피치 콘테스트에 참여한 적이 있습니다. 스피치 콘테스트는 일본 야마나시현에서 주최하는 외국인 말하기 대회입니다. 저는 초급 2개월 과정이었기 때문에 참가해도 수상을 하는 것은 무리라는 지인들의 만류가 있었지만, 저의 발전을 위해 과감히 참여해 보기로 마음먹었습니다. 가장 먼저 참가신청서를 내고 원고를 쓰기 시작했습니다. 외국인이 85%를 차지하는 학교에서 관심을 끌 수 있는 주제를 생각하여 `한국과 일본의 문화적 차이`를 선정했습니다. 일본인 친구에게 원고 첨삭과 음성 녹음을 부탁해, 한 달 동안 꾸준히 연습했습니다. 대회 당일, 실수가 있었지만, 당황하지 않고 웃으며 자신감 있게 발표하여 우수상을 탈 수 있었습니다.세계 각국에서 온 친구들이 축하를 해주었고, 한국 유학생들이 자랑스럽게 생각해주었습니다. 쟁쟁한 친구들 사이에서 우수상을 탔다는 자신감은 저의 발전의 원동력이 되었습니다. 또한, 수백명의 사람들 앞에서도 당당히 의견을 피력할 수 있는 능력을 기를 수 있었고, 목표를 향해 꾸준히 노력하면 성취한다는 간단하지만 실천하기 어려운 진리를 느끼는 계기가 되었습니다.