[한진그룹] 대한항공 합격 자기소개서(일반사무, 2011년 하반기)

1. 많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.[600자 이내로 작성][그 때 그리고 나]7살 때 공항에서 아버지를 처음 만난 그 날을 기억합니다. 아버지께서 귀국하신 그 날, 마중을 나가기 위해 처음 가본 공항에서 느꼈던 기쁨과, 이후 아버지께서 대한항공에서 근무하시게 되면서 느낀 가정의 안정과 행복은 지금도 제 기억 속에 남아있습니다. 성인이 된 지금 아버지께 물려받은 투철한 봉사정신을 바탕으로 고객의 만족과 행복을 위해 일하고 싶어 대한항공에 지원하게 됐습니다.[실크로드의 中興]중국 북서부에 위치한 고원지대 시닝(西寧)시에 대한항공의 이름으로 “제2의 실크로드” 시대를 열겠습니다. 우루무치와 티베트로 통하는 관문인 이 곳 시닝시는 현재 중국 서부대개발 사업으로 인해 하루가 다르게 발전하고 있음을 어학연수 당시 직접 눈으로 보고 느꼈습니다. 향후 중국 최대 관광지로써의 가능성이 있는 시닝시에서 1년간 생활했던 경험을 밑거름 삼아 앞으로 이곳의 다민족 고객들 뿐 아니라 각국에서 방문하는 고객들께 대한항공의 서비스를 제공하며 제2의 고향인 시닝시에서 최고 관리자로 성장하고 싶습니다.2. 자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는 데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오.[600자 이내로 작성][회원님께 드리는 교제 후원비]음악과 미술에 재주를 보였던 저는 그래서인지 항상 창의적인 것을 좋아했습니다. 대학생이 돼서도 부전공으로 언론정보를 택하여 사진, 영화, 광고 등의 수업을 즐겨 들었고, 교양수업 등을 통해 꾸준히 창의적 마인드를 향상시키고자 했습니다. 또한 교내 동아리 JOY선교회에서의 적극적인 활동을 통해 더욱 계발할 수 있었습니다.동아리에서 문예팀장으로 매주 발행되는 문서편집과 회원관리 등의 일을 주로 하면서, 밋밋한 주간 발행지의 개선과 선후배간의 관계가 더욱 돈독해질 수 있는 방안을 생각해 보았습니다. 고민 끝에 매주 발행지에 추첨번호를 기입하여 선배와 후배 각각 한명씩을 추첨하여 함께 부담없이 양질의 식사를 하며 교제를 할 수 있도록 상품권, 쿠폰 등을 주는 “교제 후원비”를 채택했습니다. 그 결과 큰 호응을 얻게 돼 매주 모임의 꽃이 선후배 추첨 시간이 됐고, 동아리 구성원들의 관계가 더욱 돈독해지는 좋은 결과를 얻게 됐습니다.3. 본인이 수행한 서비스 경험 중 가장 기억에 남은 사례는 무엇이며, 이를 통해 어떠한 교훈을 얻었는지 기술하시오. (수행한 서비스 경험이 없다면 본인이 경험한 최고의 서비스 및 최악의 서비스에 대해 기술하고, 근거 및 사유에 대해 설명하시오) [600자 이내로 작성][병원에서 지낸 1년]넉넉지 않은 가정형편으로 주경야독하던 대학시절 집이 용인으로 이사를 가게 돼 통학하기가 불가능했던 3학년 때 병원에서 당직근무를 하며 학교를 다녔는데, 그 시절이 제게 가장 기억이 남는 서비스 경험이었습니다. 아르바이트를 하는데 있어서 저는 항상 서비스 마인드를 잃지 않았습니다. 주어진 일만 하는 것이 아닌 그 이상으로 하는 것을 고용주에 대한 제 서비스라 생각했고, 이 일이 곧 나의 일이라는 생각으로 성실하게 임했습니다. 제 특기인 캐리커쳐로 병원 데스크를 보다 활기 넘치게 꾸몄고, 그동안 누구도 손대지 않던 의료차트와 번호표 등을 새롭게 만들었습니다. 종종 간호사들의 업무를 도와주고, 무료한 환자분들과 말동무가 되어드리며 병원 식구 모두가 제 가족이라는 열린 마음으로 진심으로 다가갔습니다. 그 결과 많은 분들에게 인정을 받았고, 임금 인상의 혜택을 얻기도 했습니다. 그동안 다양한 아르바이트를 하면서 느낀 것은 단순히 남의 일을 해준다는 안일한 생각이 아닌, 이 일이 곧 나의 일이며 비록 작은 일이지만 앞으로 나를 성장시키는 밑거름이 된다는 긍정의 생각을 가지고 임할 때 언제나 좋은 결과가 생긴다는 것입니다.4. 항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.[600자 이내로 작성][뉴질랜드