[한진그룹] 대한항공 합격 자기소개서(기술직, 2010년 하반기)

1. 많은 직장 중에서 항공사를 선택하게 된 이유와 특히 대한항공에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부에 대해 구체적으로 기술하시오.(800자)[ 항공기 전자/전기 시스템의 Total Solution Maker ]최근 국내 뉴스에는 미국을 시발점으로 하여 유럽연합에 이르기까지 FTA 협상 타결 소식이 속속 전해져 오고 있습니다. 이렇듯 국가 간 무역장벽은 점차 사라지는 추세이고 그 중 G20을 중심으로 한 전 세계적 수출전쟁은 이미 시작되었음이 자명합니다. 그 결과 각 국의 관광산업 발전 및 글로벌 비즈니스 활동으로 각국의 인력 이동과 물동량 증가가 예상되며 이에 따른 항공운송사업의 비중과 수요가 꾸준히 늘어날 것으로 확신하여 항공사를 선택하였습니다.세계 수송망에서 선도적 위치를 확보하여 세계에 한국의 위상을 높이는 데 결정적 역할을 수행해온 대한항공은 최고의 엔지니어가 되겠다는 저의 꿈을 실현시켜 줄 수 있는 곳임에 틀림이 없습니다. 항공운송 국가대표 선수단인 대한항공 속에서 항공기 전자/전기 시스템의 Total Solution Maker가 되기 위해 지원하였습니다.A380, B787 등 차세대 항공기 도입에 발맞추어 항공 기술과 정비 업무를 익히며 역량을 쌓겠습니다. 직무에 임하며 기존의 미비사항, 불합리 Point를 발굴하는 등 언제나 개선점을 탐구하여 항공기의 성능개선 및 수명연장을 실천하겠습니다. 또한, 적극적인 업무협조로 기계분야의 지식을 빠르게 습득하겠습니다. 이로써 항공기 전체에 대한 이해력을 바탕으로 직무 전반의 업무에서 항공기의 최적가동을 실현하겠습니다. 이러한 노력으로 대한항공의 장기 성장 전략에 부흥하고 고객 만족을 통해 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 비전 실현에 동참하겠습니다.2. 자신에게 주어진 일이나 과제를 수행하는 데 있어, 고정관념을 깨고 창의적으로 문제를 해결했던 사례에 대해 구체적으로 기술하시오. (800자)[ 1인 방식의 제안 ]2학년 재학 중 대한어머니회 인천지사를 통해 독거노인 정서지원 활동에 참가하게 되었습니다. 보통 3,4명을 팀으로 결연 받은 어르신의 자서전을 대필해 드리는 것이 임무였는데 참가자들은 대부분 어르신들과의 소통의 문제를 제기하고 있었습니다. 다수의 어르신들이 혼자 사신지가 오래되셔서 굉장히 폐쇄적이시고 무뚝뚝한 경향이 있다는 것이 그 의견이었습니다.다른 활동으로 전환하거나 다른 어르신을 결연 받는 참가자들과 달리 저는 어르신의 닫힌 마음을 여는 데 집중하기 위해 1:1 결연을 사회복지사에게 제안하여 실행했습니다.지원 나온 반찬을 배달해드리고 혼자 하실 수 없었던 집안일도 도와드리며 손자처럼 말벗이 되어 드렸습니다. 때로는 막걸리와 주전부리까지 동원해가며 진심을 다해 닫힌 마음을 여실 수 있도록 노력했습니다. 어르신은 조금씩 지난 삶에 대한 이야기들을 들려주셨고 어린 시절 추억부터 6.25 전쟁을 지나 지금의 노년기에 이르기까지 때로는 행복한 미소를 지으시고 때로는 눈물을 훔치셨습니다. 저 또한 예상했던 것 이상으로 한 세대를 먼저 사신 어르신의 삶과 추억을 회고시켜 드리는 데 집중할 수 있었습니다. 덕분에 자서전을 대필해 드리는 일도 대성공으로 끝났습니다.여럿이 몰려가 어르신께 당황함과 불안함을 드리기 보다는 혼자 방문하여 어르신을 안심시켜 드리고 노력하는 모습이 효과가 컸다고 생각합니다. 제게도 두 세대를 먼저사신 지혜와 교훈은 많은 귀감이 되었고 젊은 날을 보다 감사해하며 활기차게 살 수 있었던 원동력이 된 소중한 기억으로 남아 있습니다.3. 본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.(800자)[ 최고 : 사명감의 전달 ]약 6년전 집근처의 한 대형할인점이 오픈했습니다. 입지 선점 탓에 엄청난 차량이 몰렸던 것으로 기억합니다. 이러한 혼잡상태에서도 그 지점의 주차관리원들은 최고의 서비스를 제공했습니다. 그들은 입차량을 데이터화하여 고객들에게 정보를 제공하였고, 건물 외곽 공터를 활용하며 차량 동선을 재설정하는 등의 조치들로 신속한 움직임을 보였습니다. 특히, 일대의 교통 혼