[신한금융그룹] 신한카드 합격 자기소개서(리스크매니저, 2010년 하반기)

1. 자신을 잘 표현할 수 있는 사물 또는 동물을 정하고 그 특성을 활용하여 자기 스스로에 대해 소개하시오. (성장과정 상의 경험, 가치관 등이 반영되도록 구체적으로 기술하시오.)저는 제 자신을 개미로 표현하고 싶습니다.자기 몸의 몇백배가 넘는 먹이들을 옮기고, 인간 사회의 군대보다 그들사이의 체계가 확실한 단체생활을 하는 그런 개미의 특성을 들어 제 자신을 소개하고 싶기 때문입니다. 먼저 저는 매사에 적극적이고 성실하다는 말을 많이 듣습니다. 일단 어떤 일이 주어지면 최선을 다해 책임 지는 마인드를 기지고 있습니다. 그리고 대인관계가 원활한 것도 제 큰 무기 입니다. 어떤 사람들을 만나도 쉽게 융화되고, 누구와도 어울릴 수 있습니다. 제 사교적인 성격이 때로는 상대방의 부탁이나 제안을 거절하지 못하는 것과 상대방을 먼저 생각하는 것 때문에 제 일을 제대로 못해낼 때가 있다는 단점으로 나타나기도 합니다. 그래서 항상 공과 사를 구분해 절도 있는 생활을 하고, 바람직한 인간 관계를 형성하기 위해서 노력합니다. 제 신조는 항상 자기의 몸보다 훨씬 큰 것들을 옮겨가는 개미의 모습처럼 `도전이 없으면 실패도 없다`입니다. 그래서 대학 생활 동안 동아리 활동도 많이 하였고, 평범한 군대는 가기 싫어서 카투사 입대에 도전 하였습니다. 동아리 중 태권도부 부원으로 활동하면서 어떤 어려움에서도 굴하지 않는 의지와 자신감을 기를 수 있었고, 카투사에 입대하면서 영어를 좋아하게 되어 교환학생 교류 동아리 및 미국 교환학생 프로그램도 참가하였습니다. 특히 교환학생때는 항상 열심히 일하는 개미의 모습처럼 1분 1초 열심히 생활했다고 자부합니다. 대학교 기숙사 식당에서 아르바이트를 하면서 생활비도 마련하고, 많은 친구들을 만날 수 있었습니다. 마치 뜨거운 땡볕아래에서 열심히 일하는 개미의 모습처럼 말입니다. 그리고 마을 한글학교에서 매주 금요일 봉사활동을 하며, 미국에서 태어난 한국아이들에게 멘토 역할을 하였습니다. 그리고 Newman Center라는 동네 성당에서 주관하는 집짓기 봉사활동도 하였습니다.지역사회에서 열심히 봉사활동을 하고, 스파케티 저녁식사 같은 이벤트를 직접 개최하여 기금을 모으고, 겨울에 일주일동안 멕시코 국경도시 티유아나에서 빈민들을 위한 집짓기 봉사를 하는 것입니다. 이 경험을 통해 함께 하는 즐거움과 가슴 뜨거운 감동을 느낄 수 있었습니다. 학업 또한 열심히 하여 프로그램을 마칠 때에는 교환학생 대표로 표창도 받았습니다. 성실함과 도전정신을 대표하는 개미의 모습처럼 내년에는 신한카드를 이끌어가는 개미가 되어 제 꿈을 펼치고 싶습니다.2. 신한카드는 끊임없이 카드의 길을 고민하고 있습니다. 본인이 생각하는 카드의 길은 무엇이고, 그 길을 함께 만들어 감에 있어 자신이 어떠한 준비가 되어 있는지 기술하시오. (신한카드에 대한 충분한 관심과 고민이 반영될 수 있도록 구체적으로 기술하시오.)제가 생각하는 카드의 길은 고객과 같은 꿈을 꾸는 것이라고 생각합니다. 아무리 make break make따위의 혁신적인 사고, 창조적인 회사 운영을 강조하여도 결국 카드사의 최우선의 관심은 customer, 즉 고객이어야 합니다. 혁신, 창조라는 단어를 내세우기 전에 최고의 서비스로 고객을 감동시키는 것이 카드사가 가야하는 길의 바탕인 것입니다. `everywhere you go` 라는 컨셉의 카드 상품이 바로 제가 생각하는 최고의 고객 감동을 실현할 수 있다고 생각합니다. 하지만 그와 동시에 갈수록 개인별로 선호하는 바가 다르고, 다양화 되고 있는 요즘 신한카드는 고객들의 니즈에 최대한 부합하는 상품을 만들어야 합니다. 하지만 너무나 다양한 니즈를 만족시키기란 쉬운일이 아닙니다. 여기에서 제가 전공한 통계학이 큰 무기가 될 것입니다. 천만이 넘는 소비자들의 데이터를 읽고 그들의 way, 즉 문화, 취미, 특성들을 분석하는 일이 바로 의미없어 보이는 숫자들에 힘을 불어넣는 일인 것입니다. 통계학 전공중 `데이터 마이닝(Data mining)`이라는 수업이 있습니다. 이름 그대로 광산에서 경제적 가치가 있는 광물을 채취하는 것처럼 대