[LG그룹] 서브원 합격 자기소개서(소비재 MD1, 2012년 상반기)

1. 좋아하거나 즐겨하는 활동 (취미/특기) [최대 1800 Byte(한글 900자) 이내]<사람을 모아 즐거운 자리를 만든다>서브원에서 제공해야 하는 고객 서비스는 사람 냄새 나는 사람이 제대로 할 수 있다고 생각합니다. 제가 진심으로 좋아서 하는 일이 있다면 바로 사람들을 불러 모아 함께 즐길 수 있는 자리를 마련하는 것입니다. 작년 추석 연휴 때였습니다. 오랜만에 고향에 내려갔던 터라 고등학교 시절 활동했었던 독서토론동아리 사람들이 무척이나 보고 싶었습니다. 설 연휴에는 동아리 공식 총회가 있기 때문에 특별히 약속을 하지 않아도 사람들을 만나는 게 어렵지 않았지만 추석 연휴에는 그러한 행사가 없어서 아쉬움이 컸습니다. 그래서 저는 무작정 페이스북에 공지를 띄우고 몇몇 친한 친구들에게 연락을 해서 한 번 모임을 가져보자고 하였습니다. 정말 묻지도 따지지도 않고 말이죠. 처음에는 큰 기대를 하지 않았습니다. `기껏해야 열 명 정도 나오려나?` 하고 생각하고 있었는데 큰 오산이었습니다. 30명에 가까운 인원이 참석하여 모임을 더욱 즐겁게 해주었고 특히 동아리의 정신적 지주라고 할 수 있는 1기 선배님을 비롯한 많은 선배님들이 참석하여 그 의미가 더욱 컸습니다. 선배님들이 이런 자리를 만들어줘서 정말 고맙다고 저에게 말씀해 주셨을 때에는 가슴이 무척 벅차고 뿌듯했습니다. 그 날 모임을 주최한 저는 그 모임이 끝나는 새벽 4시까지 자리를 지키며 함께 해 준 사람들의 얘기에 귀를 기울이며 술잔도 함께 기울였습니다. 이후에도 서울에서 생활하고 있는 동아리 사람들과의 모임을 지속적으로 추진하여 지금은 `서울지부장`이라는 유쾌한 별명도 얻게 되었습니다. 이젠 저를 통해 사람들이 모임을 갖는 것을 당연하게 생각하게 되었습니다. 지금 제가 얘기하고 있는 것이 취미나 특기일 수는 없겠지만 그냥 아무 이유 없이 저로 인해 사람들이 모이고 즐거워하는 모습을 보면 정말 가슴이 벅차 끓어오릅니다. 제가 만약 서브원 MRO사업본부에서 MD업무를 맡아 일할 수 있게 된다면 지금까지 많은 사람들에게 모임의 구심점 역할을 했던 것처럼 고객사와의 관계 구축에 있어서 구심점 역할을 아주 즐겁게 해내겠습니다.2. 자신의 성격에 대하여(장점/단점) [최대 1800 Byte(한글 900자) 이내]<나보다 남을 먼저 생각하는 서비스 마인드>일을 함에 있어서 이것이 나에게 어떻게 도움이 될까보다는 다른 사람이 어떻게 만족을 느낄 수 있을까를 항상 먼저 고민합니다. 고객에게 신뢰를 얻고 감동을 줄 수 있는 사람이 되어 실제 업무에서도 저의 장점을 녹여내겠습니다.군 전역 후 OOO마트 보안팀에서 안전도우미로 일할 때였습니다. 영업 마감 시간이 다 되어 매장에 남아있는 고객을 모두 퇴점 시키고 셔터를 내려야 했습니다. 그런데 그날따라 유독 한 고객이 나가지 않고 정문 앞 물품보관함 앞에서 무언가를 하고 있었습니다. 확인해보니 고객이 쇼핑한 물건이 너무 많아 보관함에서 제대로 꺼내지도 못하고 있었던 것입니다. 빨리 마감을 하고 야간순찰업무를 준비해야 했지만 도와드리지 않을 수 없어서 거리가 꽤 있었던 버스정류장까지 안전하게 모셔다 드렸습니다. 자기 때문에 너무 고생한다고 하시면서 주신 귤 몇 개에 마음이 너무나도 따뜻해졌습니다.고객 한 분의 어려움도 소중하게 생각하는 이런 마인드는 저의 큰 강점입니다. 이런 마인드를 고객을 최우선 가치로 생각하는 서브원의 비전에 보탬이 되도록 하겠습니다. <의사결정이 늦는 아쉬움>의견을 먼저 말하기보다 다른 사람의 의견을 모두 듣고 나서 의사결정을 하려는 모습을 보이다보니 의사결정이 늦을 때가 많습니다. 타인의 의견을 경청하는 것도 중요하지만 확실한 의사표현을 할 수 있도록 보완하여 업무에 지장이 없도록 하겠습니다.많은 사람들의 의견을 들어야만 했던 시절이 있었는데 바로 대학 O학년 때 학부 학생회장을 하던 시절이었습니다. 그래서 먼저 말하는 것 보다는 먼저 듣고 신중하게 의견을 결정하는 것에 익숙해져 있었습니다.지난 학기 전공 수업의 중간 팀프로젝트를 하면서도 팀원들이 여러 의견을 제시할 때 가만히 듣고만 있었습니다. 이러자 몇