[LG그룹] LG생활건강 합격 자기소개서(영업관리, 2010년 하반기)

1. LG생활건강 세일즈아카데미에 지원한 이유와 향후 세일즈 리더로 성장하기 위한 귀하의 포부에 대하여 서술해 주시기 바랍니다[고객을 홀려라]고객을 특성을 분석, 파악하고 신선한 방법으로 고객의 마음을 사로잡은 경험이 있습니다. 일본 유학 시 고깃집에서 아르바이트를 했습니다. 매상이 좋지 않아 주류의 판매를 늘려야 매상을 올릴 수 있다는 판단에 고객들에게 맥주의 추가 주문을 권유하였습니다. 하지만, 음주를 적당히 즐기는 일본인 고객들로부터 추가 주문을 받아내기란 쉽지 않았습니다. 일을 하며 고객들의 특성을 관찰하던 중 일본인들은 나무젓가락으로 병맥주의 뚜껑을 따지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 저는 고객들에게 맥주를 가져다주며 나무젓가락으로 병맥주를 따는 시범을 보여 드렸습니다. `펑`하는 소리와 함께 병뚜껑이 날아가는 것을 본 고객들은 신기하다며 `한 병 더`를 외쳤습니다. 병을 따는 법을 알려주면서 고객과 친밀감을 높일 수 있었습니다. 그 후 병 따기는 인근의 명물이 되었고 주류의 판매량이 늘어나 매상이 크게 상승하였습니다. LG 생활건강의 영업 사원으로서 신선하고 창의적인 방법으로 고객의 마음을 얻겠습니다. 고객들을 만족시키고 기쁘게 하는 영업으로 고객의 꿈과 아름다움을 실현하는 인재가 되겠습니다.2. 귀하의 가치관을 형성하는데 가장 큰 영향을 끼친 사건은 무엇이고, 어떤 측면에서 영향을 받았는지 기술하여 주시기 바랍니다.[過勞死]과로사. 일본에서 신문 배달을 하여 학비와 생활비를 충당하겠다는 계획을 밝혔을 때, 선배가 칠판에 크게 쓴 글자입니다. 신문 장학생으로 떠난 일본 유학, 넉넉하지 못한 상황에서 자력으로 공부하기 위한 최선의 선택이었습니다.새벽 2시부터 400여 부의 신문을 돌리고 오전에는 학원에서 공부, 방과 후엔 다시 석간을 돌리는 생활이었습니다. 일과 공부를 병행하는 상황에서 남들보다 2배 열심히 하자는 생각으로 생활하였습니다. 조간과 석간 그리고 일요일에도 신문이 발간되는 일본의 신문 업계에서 근면과 성실로 맡은 바를 수행했습니다. 신문 배달은 비가 온다, 몸이 아프다는 그 어떤 핑계도 통하지 않는 고객과의 약속이었습니다. 새로운 세상에 대한 동경과 배움에의 열정으로 시작한 신문 배달 생활. 신뢰와 성실, 근면의 가치를 배울 수 있었던 소중한 기회였습니다. 또한, 유학의 목적이었던 어학 공부에도 열심히 하여, 도일(渡日) 6개월 만에 재학생으로는 유일하게 일본어 능력시험에 합격하였고 재학생 대표로서 졸업식에서 송사를 하였습니다. `하면 된다` 누구나 아는 이 말을 저는 `노력하면 잘 된다`로 실천하고 있습니다.3. 다른 사람과 협동하여 이룬 가장 큰 성취는 무엇이며, 귀하는 어떤 역할을 하였는지 서술하여 주시기 바랍니다.[열정, 여름을 품다]대학 2년 여름, 경남 진주를 출발해 자전거로 전국을 순회하는 국토 대장정을 떠났습니다. 전국에서 모인 80명의 동료들과 한여름의 아스팔트를 내 달렸습니다.대장정 속에서, 나 혼자의 페이스가 아닌 동료들과 보조를 맞추어 함께 나아가는 것이 중요하다고 생각했습니다. 하나의 팀이었기 때문입니다. 가파른 문경새재를 넘고 기나긴 이화령 터널을 건너는 힘든 여정에 지칠 때면 함께하는 동료들과 서로 격려하고 또 격려 받았습니다.휴식시간에는 동료들에게 먼저 물을 건네고 뭉친 다리를 마사지 해주며, 끝까지 포기하지 말고 완주하자고 외쳤습니다. 하루의 일정을 마치고 여장을 풀었던 전국의 대학 체육관에서 그들과 대화하고 어울리며 소통하는 법을 배웠습니다. 든든한 동료와 함께하는 도전이었기에 찌는듯한 무더위와 갑작스러운 폭우에도 즐겁게 자전거 페달을 밟을 수 있었습니다.국토 대장정의 마지막 날, 3주간의 대장정이 아쉬워 누구도 자전거에서 내리려 하지 않았습니다. 누군가가 시켜서가 아니라, 나의 열정에 이끌려서 참가하게 된 국토 대장정. 나와 같은 열정을 가진 동료들과 함께 할 수 있어 행복했습니다.4. 기업의 사회적 책임(social responsibility)과 기업의 가치증대의 상관관계에 대한 귀하의 견해 및 그 견해를 지지하는 논거를 기술하여 주시기 바랍니다.[기업 선택의 요건]기업이 성장할수록 그 기업의 가치와 경쟁력을 평가하는 핵심사항으로서 기업의 사회적 책임`이 중요하게 고려됩니다. 최근, 소비자들이 제품 및 서비스를 선택할 때, 그 기업이 `사회적 책임`을 얼마나 충실히 이행하였는 지를 따져보고 있습니다. 덴마크의 경우, 소비자 10명 중 6명이 기업이 생산하는 제품의 친환경성 등을 고려해 제품을 고른다고 합니다.또한, 기업의 가치 증대를 위해서는 경제적 이윤을 얻는 경영활동뿐 아니라 소비자들이 회사를 어떻게 인식하고 있는지를 정확히 파악해야 합니다. 기업이 `사회적 책임"에 힘쓴다면, 기업 이미지를 향상시켜 홍보와 대외 협력에서 효과를 가져오며, 기업 투자 유치 및 평가 척도로서 실적 개선 효과를 기대할 수 있을 것입니다. LG 생활건강은 `빌려 쓰는 지구` 등의 브랜드로 환경 친화적인 제품을 생산하고 있습니다. 또한 `아름다운 세상 만들기` 등의 행사를 통해 어려운 이웃을 돕고 있습니다. 이러한 꾸준한 사회 공헌 활동으로 `고객의 꿈과 아름다움을 실현`이라는 LG 생활건강의 기업 가치를 달성하고 최고의 생활문화 기업으로서 그 가치를 증대시킬 수 있을 것입니다.