[CJ그룹] CJ제일제당 합격 자기소개서(영업관리1, 2010년 상반기)

1. 입사지원 동기와 지원하신 직무를 잘 수행하기 위하여 어떤 준비를 했는지를 본인의 경험과 관련하여 기술해 주세요. [800자 이내][st-pierre가의 기적 ? Better CJ 제일제당]캐나다 어학연수 시절, st-pierre Ave 지역 편의점에서 파트타임으로 일할 기회가 주어졌습니다. 그 지역의 편의점은 고객 서비스에 대한 개념이 정착되어 있지 않았습니다. ‘고객중심 서비스를 적용을 시키면 어떤 결과가 나올까?’라는 의문점을 해결하기 위해 고객 개개인에게 맞춤형 서비스를 시도해보았습니다. 단골고객의 이름과 취미, 그리고 자주 구입하는 물품을 메모해 두었다가, 그 손님이 왔을 때 기록해 둔 정보를 근거로 한발 앞서 물품의 구매여부를 물어보았습니다. 고객 맞춤서비스를 2~3개월 꾸준하게 실행한 결과, 고객들의 신뢰와 믿음을 얻을 수 있었고, 고객과의 신뢰감 형성은 하루 매출액이 최대 2배까지 오르는 결과로 발현되었습니다. CJ 제일제당은 가공식품, 신선식품, 바이오 제품, 사료, 제약 등으로 사업 영역을 확장하면서 꾸준히 성장해 왔고 이제 더 큰 무대로 진출하여 한국의 식문화를 전 세계 곳곳에 전파하는 글로벌 기업으로 성장해 나가기 위해 박차를 …