본문/내용
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한국 외식산업 현황, 특징, 유래, 트랜드, 시장전략, 마케팅, 국내 사례, 변천 과정, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 조사분석
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외식산업의 개념
21세기 외식시장 트렌드와
소비자 의식변화
● 외식산업의 유래
한국 외식산업의 역사
우리나라 식생활의 변천과정
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외식산업의 개념
외식산업이란?
현대를 살아가는 인류에게 가장 필요한 삶의 조건
지속적 발전 + 지구촌 글로벌화 = “21세기”
문화공간으로 점차 인식, 확대
→ 메뉴 + 서비스 = 많은 외식업체들이 다른 점포와의 차별화를 둠
→ 유 · 무형 요소 제공 = 다른 경영전략 필요
= 외식업체의 성공을 결정짓는 경쟁력 동시, 키워드 작용
(입지력 , 상품력 , 서비스력 , 점포력 , 운영관리력 = 성공요인)
◆ 국내 외식산업
= 부가가치가 높은 산업군으로서 고속성장을 거듭
= 상위 몇몇그룹을 제외, 외식산업 성공 요인들과 다소
거리가 먼 듯한 운 영 형태가 대부분
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21세기 외식시장 트렌드와 소비자 의식변화
- 소비자의 의식변화 -
- 음식의 맛은 기본, 수많은 요소들이 그 업체의 성공을 좌우한다.
- 민감하고 감성적이면서 합리적 , 솔직한 고객들의 심리를 가늠하기
힘들다.
다문화 가정이 많아지면서 입맛에 변화가 생기면서 좀더 다양한
맛을 추구하는 가정이 늘어나고 있다.
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외식시장의 소비 트랜드
-현지인 타지인 모두의 입맛에 맞춘 레스토랑
(글로벌적인 요리들을 개발…
문적인 개념연구가 미흡
식생활이란?
- 가정 내의 식생활인 내식/가정 밖의 식생활인 외식으로 구분
- 내식 : 내식 적인 내식과 외식적인 외식
- 외식 : 내식 적인 외식과 외식적인 외식
* 외식적인 내식 + 내식 적인 외식 = 가정의 연장선
※ 외식적인 외식 = 가정의 연장선이 X
- 삶의 원동력이 되고 생존과 배고픔, 자아실현의 욕구를 충족
= 인간의 주요생활
- 산업화와 도시화가 되고 사회구조가 변모 → 새로운 식생활구도로 형성
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문화란?
* 인간사회의 구성원에 의해 습득, 공유, 전달되는 행동양식이나
생활양식의 총체를 의미
* 음식문화(=식 문화) : 한 나라의 그 민족이 그들에 맞게 독특하게 형성되어
온 고유의 문화라고 할수있다.
* 전통음식 : 그 나라를 대표하는 문화재와 마찬가지(품격을 가짐, 자연환경 및
사회환경과도 깊은 연관이 있기 때문)
* 식생활 문화 : 다음세대에 전승되면서 끊임없이 변화하는 하나의 과정, 습관
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외식산업이란?
- 예전에 식당 업, 요식업, 음식 업 등으로 불려옴
→서양 : 음식을 판매하는 장소를 레스토랑이라고 부름
※ 선행연구자 = 많은 의견 차이를 보임
▶ 임경인 : 식사를 조리해서 제공 → ‘식품제조업’, 소비자에게 직접 소매→ ‘소매업’, 서비스가 중추를 이룸 = 복합 산업이다.’라고 정의
▶ 임붕영 : ‘식당 업’, ‘요리 업’, ‘음식 업’으로 부름
→ 표준화 + 매뉴얼 화 + 시스템화 + 체인화의 원리를 바탕으로 기업화된 형태’라 고 말함
▶ 손일락 : ‘인간이 외식행위에 대응하여 성립된 일단의 사업 군이다.’라고 함
▶ 김헌희 : ‘가정 밖의 식사 혹은 이에 따르는 서비스를 제공하는