비즈니스 매너의 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석

_SLIDE_1_ 비즈니스 매너의 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 _SLIDE_2_ 효과적인 직장생활을 위한 비즈니스 매너 목 차 1. 매너의 정의 2. 기본매너 3. 마무리 _SLIDE_3_ 1. 비즈니스 매너의 정의 이 그림에서 시사하는 내용이 에티켓에 대한 이야기 인가? 아니면 매너에 대한 이야기 일까? 과연, 광수는 에티켓과 매너를 공부 했을까? _SLIDE_4_ 1. 비즈니스 매너의 정의 에티켓 [etiquette] -예의범절을 이르는 말. 고대 프랑스어의 동사 estiquier(붙이다)에서 유래한 말이다. `나무 말뚝에 붙인 표지`의 뜻에서 표찰(標札)의 뜻이 되고, 상대방의 신분에 따라 달라지는 편지 형식이라는 말에서 궁중의 각종 예법을 가리키는 말로 변하였다. 프랑스에서는 19세기 말의 부르주아 사교계의 `관례(usage)` 및 `예의범절(civilite)`이 오늘날의 프랑스 에티켓의 기초가 되었고, 국제간의 외교의례를 프랑스어로 프로토콜(protocole)이라 한다. 현대에 와서는 에티켓의 어의가 변천되고 일반인에게도 그 적용이 보편화되었다. 현대의 에티켓의 본질은 ① 남에게 폐를 끼치지 않는다. ② 남에게 호감을 주어야 한다. ③ 남을 존경한다 등의 세 가지 뜻으로 요약될 수 있다. 즉, 에티켓은 남을 대할 때의 마음가짐이나 태도를 말한다고 할 수 있다. 구체적인 내용으로서는 옥외와 실내에서의 에티켓, 남녀간의 예의, 복장·소개·결혼·흉사(凶事)·석차(席次:자리 순서) 편지·경례·경칭·식사예법 등 생활 전반의 분야에 이른다. _SLIDE_5_ 1. 비즈니스 매너의 정의 매너 [manner] - 행동하는 방식이나 자세. ‘태도’, ‘버릇’, ‘몸가짐’ 세계화 시대에 우리가 추구해야 할 참된 가치와 이상은 결국 더불어 함께 사는 사회이다. 각기 다른 문화를 형성하고 있는 …
각기 …