목차/차례
Report
(현대백화점의 경영 이념, 창업 동기, 특징, 기업 전략, 마케팅 전략, 경영 전략, 사업, 현황, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석)
1. 경영이념
2. 현대백화점의 창업동기
3. 현대백화점의 현주소
4. 경쟁사와의 위치 (강점)
1. 경영이념
기업이념
주식회사 현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래 창조를 기업이념으로 하고 있습니다.
현대백화점이 추구하는 가치는 고객의 생활을 풍요롭게 하는 새로운 미래를 창조하는 것입니다. 기업의 주주에 대한 책임과 사회에 대한 책임을 충실히 이행하고 기업 가치를 증대함으로써 고객과 주주들로부터 사랑받고 기쁨을 드리는 것을 의미합니다. 현대백화점은 이러한 기업이념을 달성하기 위해 기업의 사회적 책임을 충실히 이행하는 것을 경영 활동의 근간으로 하고 있습니다....
본문/내용
Report
(현대백화점의 경영 이념, 창업 동기, 특징, 기업 전략, 마케팅 전략, 경영 전략, 사업, 현황, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석)
목 차
1. 경영이념
2. 현대백화점의 창업동기
3. 현대백화점의 현주소
4. 경쟁사와의 위치 (강점)
1. 경영이념
기업이념
주식회사 현대백화점은 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 하여 새로운 가치와 미래 창조를 기업이념으로 하고 있습니다.
현대백화점이 추구하는 가치는 고객의 생활을 풍요롭게 하는 새로운 미래를 창조하는 것입니다. 기업의 주주에 대한 책임과 사회에 대한 책임을 충실히 이행하고 기업 가치를 증대함으로써 고객과 주주들로부터 사랑받고 기쁨을 드리는 것을 의미합니다. 현대백화점은 이러한 기업이념을 달성하기 위해 기업의 사회적 책임을 충실히 이행하는 것을 경영 활동의 근간으로 하고 있습니다.
목표
현대백화점이 추구하는 목표는 도시 문화의 인큐베이터로서의 역할과 이를 통한 21세기 신생활문화 창조입니다. 고객이 쇼핑, 문화, 레져등 삶의 풍요로움을 만끽할수 있는 문화와 …
현대 드림투어 발족
1995.8 현대백화점 부산점 개점
1995.12 엑소후레쉬(주) (단체급식사업)지분참여
1992.7 호텔 현대 경주 개관
1991.2 현대백화점 부편점 개점
1989.8 기업공개
1988.9 현대백화점 무역센터점 개점
1988.12 반포레져타운 개점(현 현대백화점 반포점-현대 반포 아웃렛)
1985.12 현대백화점 압구정점 개점(현대백화점 본점)
1983.1 울산 다이아몬드 호텔 개관(현 호텔 현대 울산)
1982.4 안양사업소 개설
1977.8 현대쇼핑센터 개점(현 현대백화점 울산 동구점)
1971.6 금강개발산업(주)설립
1971.7 강릉 동해관광 호텔
시장 성과
여러 해에 걸쳐서 서비스 부문이나 품질 부문 등에서 꾸준히 수상
동종 업계 3위의 시장 점유율. (1위 ? 신세계, 2위 ? 롯데)
Create.vision 2006 추진
지식경영
지식경영은 우리회사를 `21세기를 선도할 최고의 경쟁우위 기업`으로 만들기 위하여 그동안의 업무 및 경영혁신 활동 등을 통하여 축적된 우수한 지식자산 및 Know-How를 재정립, 개발하고, 전직원들이 공유 ·활용할 수 있도록 함으로써, 문제 해결 능력을 향상시켜 개인과 조직의업무 생산성과 창조성을 높여가는 활동이다.
비전컨셉
서비스
단 한사람, 당신을 위한 서비스
고객의 고품격 생활문화를 위해 쾌적한 매장 환경 조성, 각종 편의 서비스 제공
미아점, 목동점 편의시설과 종합문화활동 시설을 고려하여 고객이 편안하게 쇼핑할 수 있도록 배려. 휴게공간을 제공, 무료 음료수 서비스 제공, 유아/아동 휴게실 제공.
유통업계 최초로 수선/주문 상품에 대한 체계적인 관리와 고객 불편함 최소화 위해 고객과의 약속 시스템 개발. 고객에게 자동 문자 메시지 발송과 약속 지연시 사전연락 기능등 서비스 지원. 고객중심의 마인드와 고객들의