페이스북, 트위터 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 마케팅 관리, 시사점, 나의 견해, 조사분석

지적에 시달렸지만, 2009년 야후에서 광고 마케팅을 담당했던 아나미트라 바너지를 영입하며 광고를 통해 수익을 거두며 사업 확장에 대비하고 있다.
반면에 페이스북은 광고나 마케팅 같은 상업적 이용에도 훨씬 용이하다. 페이스북은 서비스를 처음 구축할 때부터 기업의 접근을 고려했기 때문이다. 특히 구성에 있어서 서비스 운영 주체가 개입하기 어렵도록 되어 있는 트위터와는 달리 페이스북은 각 페이지의 우측 하단에 운영자 페이지를 배치해 광고 스폰서들이 페이스북을 이용하게끔 만들었다. 또한 기업의 페이지를 만들어 기업들이 자신의 상품을 소개하고 소비자들과 쉽게 관계를 맺을 수 있게 만들고 기업이 각종 이벤트를 쉽게 생성 할 수 있게 여러 가지 활용의 가능성을 열어놓았다는 점도 큰 장점이다.





페이스북을 통해 마케팅을 한 많은 기업들 중 가장 성공적인 사례로 이케아의 페이스북 마케팅을 꼽을 수 있다. 이케아는 세계적인 기업으로 조립식 가구, 주방용품, 침구류 등을 파는 기업이다.
이케아의 페이스북 마케팅의 핵심 키워드는 포토 태깅(Photograph Tagging) 이다. 포토 태깅이란 사진의 특정 영역을 선택해서 그 곳에 태그를 다는 것을 말한다. 옆에 사진에서 여자의 얼굴 쪽에 네모난 표시가 보인다. 이런 식으로 특정 영역을 선택하여 소감이나 자신의 의견을 추가하는 것이다. 페이스북은 이런 포토 태깅을 이용, 새로 오픈한 매장의 홍보를 효과적으로 진행했다. 이케아는 스웨덴에 새로운 매장을 오픈하는데, 그 매장의 매니저가 온라인 마케팅을 위해 페이스북 계정을 개설하여 2주간 12장의 매장 사진을 자신의 페이스북에 올렸다. 그리고 페이스북에 올려놓은 매장 사진을 보고 태깅 기능을 활용하여 이케아 제품에 처음으로 태그를 달아놓는 사람에게 사은품으로 실제 제품을 무료로 보내주는 이벤트를 시작했고 반응은 폭발적이었다. 이케아의 페이스북 마케팅은 많은 비용이나 기술을 이용하지 않고 SNS 마케팅만으로도 엄청난 효과를 거둘 수 있다는 것을 보여준 성

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