칭찬은 고래도 춤추게 한다 감상문 및 느낀

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(칭찬은 고래도 춤추게 한다 감상문 및 느낀점)
우리 사회는 상벌제도에 있어서 칭찬보다는 체벌에 초점이 맞춰져 있다. 아무런 문제가 없으면 음~ 잘 되어 가고 있는군…… 하면서 칭찬 없이 넘어가기 일쑤고, 반대로 조그만 문제라도 도드라지면 가차없이 그럴 거면 당장 때려 쳐!라는 불호령이 여지없이 떨어지곤 했다. 결국 좋은 결과를 유도하는데 있어서 인간의 자율적이고 적극적인 심리적 에너지를 뽑아내기 보다는 철저하게 자극과 반응 이론에 충실했다.
이 책에서는 이러한 문제점을 범고래 훈련법의 일화를 들어서 명쾌하게 설명하고 있다. 세상에서 가장 난폭할 수도 있는 범고래를 훈련시키는데 있어서 강압적인 지시와 체벌보다는 더 좋은 행동을 유도하기 위한 칭찬의 마법을 구사했던 것이다.
사람들로 하여금 최선을 다하도록 만드는 방법은 무엇일까? 이 책의 저자인 켄블랜차드는 물리적 보상보다 칭찬과 긍정적인 것에 대한 강조가 중요하다고 말한다. 또한 실제로 칭찬과 같은 격려를 통해 신바람이 나면 과학적으로 설명할 수 없는 에너지가 발생하고 생산성이 올라간다는 사실은 학계에서도 널리 인정되고 있다.
“ 칭찬은 고래도 춤추게 한다” 는 세계적인 경영 컨설턴트가 범고래에게 배우는 칭찬의 지혜와 마력에 대해 쓴 책인데 범고래로 비유하였기 때문에 더욱 더 배우는 의미가 깊었다. 또한 이 책은 사람을 기분 좋게 만드는 것 같다. 읽다가 칭찬이라는 것이 얼마나 중요한지를 알게 되었고 내가 그 동안 사람들한테 무관심한 것도 알도록 깨우쳐 준 책 이였다. 그리고 책이 대화형식으로 진행되어 읽기가 수월했고 자세히 예를 들어 설명해줘서 이해도 잘 되었다.
책의 내용에 대해 간략히 살펴보면..
이 책에 주인공인 한 기업체의 웨스 킹슬리라는 사람은 회사와 가정에서의 인간관계로 고민에 휩싸여 있었다. 하지만 출장 중…