본문/내용
외식이란?
자기 집이 아닌 밖에서 식사하는 것
외식업의 의미
고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해- 일정한 시설과 식음료를 갖추고- 인적 ? 물적 서비스를 제공하며, - 경영관리에 의해 이윤을 추구하는 행위
복합적인 산업
식당 =
E(eat)
A(atmosphere)
T(Entertainment)
S(sanitation)
총체적으로 판매
외식산업 용어 사용
50년대 미국 `Food Service Industry`, `Dining Out Industry‘
70년대 일본 잡지 <마스코미>에서 외식산업으로 번역
- 80년대 초까지 요식업, 식당업, 음식업, 그 후 발전과 확대로 용어 생성
79년 일본의 롯데리어가 처음 도입되면서 본격으로 사용
내식
외식
내식적 내식
외식적 내식
내식적 외식
외식적 외식
현대 외식의 범주
생산, 소비, 판매
동시성
수요예측 불확실
식자재 부패
노동집약적
시간의 제약
다품종 소량주문
저렴한 원자재
현금창출 용이성
입지의존적
체인화 용이
누구나 쉽게 참여
다양한 업종과 업태
모방이 쉬움
라이프스타일
영향
음식적영업
휴게음식점업
음식 조리, 판매
일반음식점업
음식 조리, 판매 / 음주행위
주점영업
단란주점영업
주류 조리, 판매 / 노래 부르는 행위
유흥주점영업
주류 조리, 판매 / 유흥시설, 가무 행위
법률적 분류
식…
1.
2.
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4.
5.
①‘사람들이 통상적으로 자주 찾게 되는 장소’
②‘사람들이 도움이나 지원을 받기 위해서 찾아가는 사람이나 수단’
혼성
5.
외식 횟수
월간 식당의 ‘외식 트랜드 및 선호하는 외식패턴’ 참고
일주일에 1회 46.5% > 한 달에 2~3회 36.2%
외식 동기
특별한 음식을 먹기 위해 36.7%
타인과의 대인관계를 위해 26.3%
밥하기 귀찮아서 16.8%
메뉴 선호도
- 한식당 39.3%
패밀리레스토랑 22.1%
한정식, 향토음식 11.9%
돼지고기요리 36%
생선, 해물요리 25.1%
찌개, 탕류 등 국물요리 21.8%
음식점 선정 기준
맛 67.9%
가까운 위치 11.3%
가격 7.9%
분위기 5.6%
외식 비용
1~2만원 43.8%
2~3만원 24.1%
1만원 이내 19.7%
3~4만원 7.4%
○ 리조트란?
첫째, 재방문한다.
둘째, 체재한다.
셋째, 오락 및 레크리에이션의 장
리조트의 개념
○ 리조트의 정의
- 영어에서의 Resort라는 의미는
①‘사람들이 통상적으로 자주 찾게 되는 장소’
②‘사람들이 도움이나 지원을 받기 위해서 찾아가는 사람이나 수단’
즉, 관광시설의 일환으로서 체제성, 자연성, 휴양성, 다기능성, 광역성 등의 요건을 겸비하고 있는 시설이나 지역을 리조트라 함.
○ 리조트의 특성
생산과 소비의 동시점, 동지점성
수요의 불안정성
막대한 초기 투자
1. 스키장 사업
2. 골프장 사업
3. 마리나 사업
4. 해양 리조트 산업