목차/차례
신라호텔 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 성공전략, 분석 기업개요 호텔신라는 ‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로 오랜 세월 동안 품위와 전통을 유지하며 고객들의 마음을 사로잡아 옴. LHW 가입을 통해 세계 최고의 럭셔리 호텔들과 어깨를 나란히 하는가 하면 전통이라는 지붕 위에 모더니즘적 디자인 요소를 가미, 삶에 여유와 품격을 한층 높여 주는 프리미엄 라이프스타일 공간으로 변화를 거듭함. 또한 서비스 기업으로서의 노하우를 기반으로 면세점 사업을 시작, 최고의 글로벌 유통 회사로서의 이미지를 구축하는가 하면 국내외 특1급 호텔과 피트니스 시설의 위탁 운영을 비롯, 외식 사업까지 그 범위를 확대함. 연혁 1973 2월 삼성 그룹 내 호텔사업부 창설 (14일) 5월 주식회사 임페리얼로 회사 설립 (9일) 1979 3월 서울호텔新羅 전관 개관 (8일) 1981 9월 제 9회 세계 관광...
본문/내용
신라호텔 성공 요인, 경영 이념, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 성공전략, 분석
기업개요
호텔신라는 ‘최고의 호스피탈리티 기업’을 목표로 오랜 세월 동안 품위와 전통을 유지하며 고객들의 마음을 사로잡아 옴.
LHW 가입을 통해 세계 최고의 럭셔리 호텔들과 어깨를 나란히 하는가 하면 전통이라는 지붕 위에 모더니즘적 디자인 요소를 가미, 삶에 여유와 품격을 한층 높여 주는 프리미엄 라이프스타일 공간으로 변화를 거듭함.
또한 서비스 기업으로서의 노하우를 기반으로 면세점 사업을 시작, 최고의 글로벌 유통 회사로서의 이미지를 구축하는가 하면 국내외 특1급 호텔과 피트니스 시설의 위탁 운영을 비롯, 외식 사업까지 그 범위를 확대함.
연혁
1973 2월 삼성 그룹 내 호텔사업부 창설 (14일)
5월 주식회사 임페리얼로 회사 설립 (9일)
1979 3월 서울호텔新羅 전관 개관 (8일)
1981 9월 제 9회 세계 관광의 날 국무총리상 수상
1982 9월 무역회관 클럽식당 수탁운영 개시
11월 안양 컨츄리 클럽 식당 임차운영 개시1984 8월 프레스센타 식당 운영계약체결
10월 동…
숙호텔
11월 Asian Business 誌 선정 아시아 선정, 가장 존경받는 기업
2002 3월 Asiamoney 誌 선정, Best Hotel in Seoul
6월 영국 Euromoney 誌 선정, Best Hotel in Seoul
8월 호텔업계 세계 최초, 인포 모바일 시스템 구축
11월 미국 Conde Nast Traveler 誌 선정, 아시아 지역 30대 호텔 중 19위
2003 8월 영국 Euromoney 誌 선정, Best Hotel in Seou
10월 미국 Zagat 誌 선정, 세계 100대 호텔
12월 NCSI (국가고객만족도) 호텔부문 1위 수상
2004 6월 유럽형 카페베이커리 아티제(artisee) 도곡점 오픈
6월 아시아 최대규모 피트니스 클럽 반트(VANTT) 오픈
7월 영국 Euromoney 誌 선정, Best Hotel in Seoul
10월 미국 Zagat 誌 선정, 세계 100대 호텔
12월 제주신라호텔 세계리딩호텔연맹(LHW) 가입
2005 1월 미국 Conde Nast Traveler 誌 선정, Gold List
1월 미국 Travel & Leisure 誌 선정, 세계 500대 호텔
3월 미국 Zagat 誌 선정, 세계 100대 호텔
7월 영국 Euromoney 誌 선정, Favorite Hotel in Seoul
12월 홍콩 The Asset 誌 선정, Best Hotel in Seoul
2006 2월 아티제(artisee) 서초점 오픈
3월 아티제(artisee) 면세점 오픈
4월 중국 `쑤저우 신라호텔` 개관
5월 서울신라호텔 Renewal 오픈 (Lobby, 1·2F F&B, 연회장, 5·6F Lifestyle Zo