스타벅스와 민들레영토 비교분석, 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 마케팅 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석

스토어 매니저, 부매니저, 바리스타로
이루어져 있다.
업무영역에 있어서 특별한 차이는 없다.
직원들을 동업자로 생각 -> 파트타이머도 보험혜택.
2)CRM(고객관계경영)
고정고객이 들어서는 순간 음료를 만들기 시작한다.
단골고객들의 이름, 선호하는 커피를 외우고, 커피에 대한
조언을 해준다.
4. 리더십 스타일
1)권한 위임 형
문제 해결에 적절한 사람에게 모든 권한을 위임하였다.
2)코치 형 관리자
사람 중심의 경영에 초점을 두고, 직원들을 개인적으로
대한다.
3)참여 형 리더
환경경영을 실천하기 위해 몸소 직접 발로 뛰는 리더.


1.공유가치
‘민들레 영토’의 의미
민들레는 꽃씨가 공간의 제약 없이 먼 거리까지
날아가는데 바로 열린 마음과 세계를 향한 창조
을 나타낸다. 이렇게 퍼진 꽃씨는 강한 생명력과
결코 약하지 않은 자존적 모습으로 살아가게 되는
데 우리가 사는 삶 또한 이런 모습이 되기를 희망
하고 민들레영토가 이런 역할을 하기를 바라는
생각에서 붙여진 이름이다.
독서, 토론, 명상을 통한 생산적 문화를 이끌어 내도록
노력한다.

2)휴머니즘
도시 속에서 사람들로 하여금 마음의 고향을 느끼도록
하는 것 이 민들레영토가 지향하는 곳이다.
1)특별한 문화공간 지향
차 값을 문화비라고 하여 차를 파는 것이 목적이 아니
라 문화를 파는 것을 목적으로 두고 있다.

2) 기독교적 공동체
목사출신 CEO의 특이한 이력 부각시켜 기독교 단체 및
매체를 통한 홍보전략을 펴고 있다.

다산 정약용의 차에 관한 철학을 공감,외국계 업체와
차별화를 통해 한국적 브랜드 구축에 나선다.

4)고객 피드백 효과
계산서 뒷면에 여백의 공간을 두어 손님들의 충고를
들을 수 있는 창구 만들었다.
각 지점마다 직영,자영업,주식회사로 나뉜다.
4.관리시스템
1)도우미
민들레영토는 재정적 부담을 줄이고 젊은이들의 장점
인 헌신과 열정으로

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