스타벅스 기업소개 및 역사와 특징소개, 경영전략분석, 성공사례, 성공전략, 마케팅전략, 개선점 및 나아갈 방향 조사분석

lty)를 지닌 1위의 업체로 먼저 자리매김하는 것이었다.
그는 스타벅스가 제공하는 스페셜 커피와 배리스타(baristar)의 서비스, 그리고 매장에서 느낄 수 있는 분위기와 낭만이면 사람들을 끌어들일 수 있을 것으로 확신했다. 사업초기에 슐츠가 스타벅스에서 실현하고자 했던 비전은, 단순한 소비재로서의 커피가 아닌 특별한 질과 서비스와 만남의 공간을 제공하는 브랜드화 된 커피 서비스를 제공하는 것이었다.
그의 이러한 전략은 적중했다. 1987년 6개의 매장, 100명의 종업원으로 시작한 스타벅스는 이후 10년 만에 매국 내에서 25,000명의 종업원과 1,300개 이상의 매장을 가진 전국적인 기업으로 성장하게 되었다. 오늘날에는 북미 전역은 물론 아시아, 유럽 등에 진출, 세계적인 기업으로 도약하였다. 오늘날 스타벅스는 과거 코카콜라가 그랬던 것처럼 미국인에게 커피 이상의 정서적 일체감을 주는 문화적 상징이며, 미국인의 사회문화생활의 일부로서 자리 잡고 있다.
1990년 100만 달러도 되지 않던 이익이 1995년 2,600만 달러로, 2002에는 2억 1,500만 달러로 증가했으며, 최근 5년 간 이익 성장률 역시 평균 32.25%에 달하고 있다. 또한 2002년 12월 전 세계에 6,000여 개의 매장을 가지고 있다.

스타벅스 커피의 국내 시장 진출 전략 및 성과

커피 문화가 변하고 있다. 흔히 다방커피 또는 자판기 커피로 불리는 인스턴트 커피에서 값싼 원두에 헤이즐넛 등의 향을 입힌 향 원두 커피로 선회하더니, 급기야 고급 원두 커피의 대명사로 불리는 이탈리안 에스프레소 커피가 선풍적인 인기를 얻고 있다. 이러한 지각 변동은 전 세계 300여 개국 6,000여 개의 매장을 운영하는 세계 최대의 미국 커피 전문 회사 스타벅스가 1999년 7월 이화여대 앞에 국내 1호점을 오픈한 이래 꾸준히 성장하는 것과 무관하지 않다. 서구 문화를 접한 사람들이 늘어나면서 신세대와 여성을 중심으로 급속도로 확산되고 있는 커피의 고급화 바람은 스타벅스

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