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Report
(세스코의 성공적인 경영전략 및 블루오션 전략, 마케팅전략과 성공배경, SWOT분석, 운영현황, 조직구성, 인터넷마케팅 조사분석)
목 차
1. 서 론
가. 세스코 기업 선정이유 및 연구방향
2. 세스코 기업소개
가. 세스코 기업 연혁 및 개황
나. 주요사업 부문
다. 4P분석
3. 세스코기업 성공전략
가. 세스코 존 운영을 통한 고객 신뢰 확보 및 관계마케팅 효과 창출
나. 세스코만의 유머경영(고객감동서비스)
다. 3D업종을 첨단기업으로 탈바꿈한 블루오션전략
4. SWOT분석
5. 결 론
1. 서 론
가. 세스코 기업 선정이유 및 연구방향
세스코는 아시아 최대규모의 방제 전문회사로 국내기업으로서 새로운 시장에 대한 국내기업으로서 새로운 시장에 대한 ‘블루오션’창조효과의 극대화를 보여준 기업이다. 고객서비스 불만의 원인을 사전에 예방하려고 노력할 뿐만 아니라 고객으로부터의 클레임 및 요구사항이 신속히 처리됨에 따라 고객만족을 이끌어 내었고 사원들의 3D업종으로 인한 이직률 증가라는 문제를 새로운 시각과 견해에서 성공적으로 탈바꿈하였고, R&D를 통하여 자체기술력 개발 및 발전으로 진…