기아차 쏘울 마케팅 성공사례, 성공요인, 전략, 환경분석, 4P분석, STP전략, CRM전략, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 시사점, 문제점, 개선 방향, 조사분석

족조사 지속적 실시 : 제품과 서비스에 대한 고객의 만족 수준을 파악하기 위해 실시
- 기아자동차는 2000년부터 고객만족도 조사의 방법, 절차를 정하고 고객만족도와 관련된 조사 업무의 전반에 대한 업무표준을 제정하였으며, 고객의 기대와 만족의 정도를 파악하여 고객만족 향상활동에 필요한 정보를 효율적으로 분석하고 있습니다.

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파리 모터쇼
그리구 내년 상반기 유럽 3만대, 북미 5만대 등 총 10만대 수출계획
친환경차- 쏘울 하이브리드(hybrid) 차 in green zone
세계 최초로 공개되는 쏘울 하이브리드에는 파노라마 형태의 진동 접이식 패브릭루트가 적용됐으며,
전시차량의 보닛과 테일게이트 부분을 투명하게 처리, 관람객들이 새로운 하이브리드 파워트레인과 배터리 팩을 볼 수 있게 됐다.
1.6가솔린엔진과 15kw의 AC 전기모터가 사용되고, CVT 및 ISG 시스템, 회생제동기술 등이 적용 됐으며
Co2배출량은 KM당 117g으로 쏘울 1.6가솔린 대비 배출량이 26.4% 가량 줄었다.

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이를 감안하면 기아자동차가 지난 8월 전세계 영어권 블로고스피어를 대상으로 선보인 기업 블로그 기아-버즈는 국내 기업의 블로그 마케팅 사례 연구로서 살펴볼만한 가치가 있다. 다른 기업들도 기아처럼 하라는 뜻에서가 아니다. 기아가 어떤 이유로 기업 블로그를 만들었고, 운영은 어떻게 운영하는지를 이해한다면 저마다의 독자적인 블로그 마케팅 전략을 세우는데, 다소나마 도움이 될 것이란 판단 때문이다. 이같은 생각을 갖고 11월 중순 양재동에 있는 기아자동차 본사를 찾아가 기업 블로그와 관련해 관계자분들과 이런저런 얘기를 나눴다. 기업 블로그 개설 이후의 변화와 양질의 콘텐츠를 생산하기 위한 방법 그리고 향후 계획 등에 초점을 맞췄다.이렇게 기업 블로그를 운영한다기아가 기업 블로그를 개설하기로 한 것은 기존 온라인 마케팅이 가진 한계를 극복할 수 있는 새로운 온라인 커뮤니케이션 방법을 찾아야 한다는 이유에서

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