관람객 중심 박물관 경영전략 조사분석

대안

이상에서 살펴본 결과 관람객 중심 박물관에 적합한 경영형태는 찾아보기 힘들었다. 그리하여 이 논문에서는 박물관 경영에 대한 초점을 바꾸어보기로 하겠다. 관람객 중심 박물관의 전략은 다음의 세 가지를 포함하는 형태로 변화하여야 한다.
첫 번째, 포괄적인 전략은 문화정책과 공공기관으로서 박물관의 소임을 다하여야 한다. 경영전략은 박물관이 교육의 역할과 공공기관으로서의 책무를 다할 때만이 적용될 수 있기 때문이다. 두 번째, 박물관을 가보고 싶고 그럴만한 가치가 있는 곳이라고 인식시켜야 한다. 마지막 경영전략은 박물관에 있어 해야만하고 할 수 있는 것으로 이루어져야 한다.
이 논문은 두 부분으로 구성되어있다. 첫 번째로 비영리 박물관의 경영단계를 서술하고 있으며 이러한 경영단계를 관람중심박물관에 적용시키기위한 변화를 설명하고 있다.


그림 <박물관의 전략적 경영 과정의 기본 요소들>







3. 비영리 박물관의 경영전략
전략 준비부터 전략 관리까지

박물관 경영전략 이해의 첫걸음으로 이 논문은 70년대 기업에서 일어났던 전략형태를 전략 준비부터 관리까지로 대변하였다. 이러한 움직임은 장기간의 계획에서 목표관리의 방향으로 초점이 움직였다. 전략기획의 개념은 조직발전의 장기간의 계획에 집중하였다. 최근들어 경영전략이라는 개념이 전 분야에 걸쳐 확장되고 있다. 이러한 변화는 박물관에 있어 기존 전략 개념을 변화시켜야 함을 뜻한다.


1) 박물관 경영전략의 이해

영리조직의 경영전략이 비영리조직인 박물관의 특성에 맞게 변경되어야 한다. 즉 공공기관으로서의 박물관의 책무를 고려해야한다는 것이다. 그리하여 박물관의 경영전략은 조직화, 계획화, 추진 그리고 박물관의 모든 업무 - 연구, 전시, 수집-를 모니터링하는 것으로 구성할 수 있다. 박물관의 가장 큰 목표로 볼 때 박물관의 목표는 문화정책, 타박물관과의 경쟁, 현재 환경의 변화로 정의할 수 있다. 박물관이 직면하고 있는 문제를 해결하기 위하여 박물관

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