KODAK 코닥 기업의 소개 및 구성과 마케팅 성공사례와 성공요인 조사분

기여도
? 코닥필름외에도 질레트면도기, 초코파이, 새우깡, 피존등 잘 알려진 것들이 있다. 그리고 이것들의 시장순위는 거의 1위를 지키고 있다. 마케팅에는 일반화된 상식이 하나 있다고 한다. 그것은 바로 시장진입 순서가 시장점유율 순서로 이어지는 경우가 대부분이라는 것이다. 그 이유가 무엇일까?
첫째는 소비자들은 기억의 편리함 때문에 그 브랜드를 가슴
깊숙히 간직한다는것이다.
(Top of Mind)새로운 것을 시도하는 것은 그만큼 귀찮고 또 위험성을 느끼기 때문이다. 그래서 소비자들은 타성적 구매를 하는 경우가 많다. 쓰던 것을 계속 쓴다는 것이다. 새로운것에는 확실히 시선은 가지만 위험부담은 안고 싶지 않다고 무의식적으로 생각하기에 과자를 사러 간다하더라도 신상품엔 눈이 가지만 언제나 먹고있는 것은 보편적인 것인 이유가 이 때문일 것이다.

둘째는 브랜드 충성도이다.
고객은 일단 특정상품을 구매하여 습관화되면 이와 다른 상품에 대해서는 배타적 행동을 하는 편향성을 보인다. 자신의 결정에 대한 존중 때문에 타인의 주장이나 권유에 대해 대단히 방어적 행동을 한다. 자신의 신념과 행동에 방해를 받는다는 생각이 들기 때문이다. 이점 때문에 상표충성도가 성립된다. 상표충성도는 결국 고객이 자신의 최초선택을 정당화하고 그것을 기준으로 모든 것을 평가하려는 태도에서 발생되는 현상이다.
셋째는 특허에 의한 진입장벽 구축이다. 특허는 많은 투자와 노력을 기울 여 성취해낸 결과물에 대한 보상책이다. 일반특허만으로도 20년 이상을 보호받는 제도적 혜택이다. 넷째는 경험효과이다. 작업숙련도의 향상, 설비운영의 효율성이나 원가절감방안 등은 경험의 연륜에 따라 점점 더 좋아지는 경향이 있다. 이런 경험효과가 가격경쟁력을 가져오거나 부가가치를 확대시켜준다. 다섯째는 자원동원 면에서의 유리함이다. 좋은 원료나 부품, 아웃소싱 등을 공급받는 데 있어 우선권을 확보하고 유통경로나 물류시스템을 선점함으로써 후발참여자보

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