목차/차례
- 아웃소싱 적용 사례 조사분석 - ① IT 아웃소싱의 개념, 형태 변화, 필요성 ② 사례 1 풀무원 ③ 사례 2 인하대 정석학술정보관 ④ IT 아웃소싱의 성공조건 ⑤ 결론 IT 아웃소싱의 개념 생산부문에서 시작된 아웃 소싱의 확장개념 기업업무의 외부 위탁하는 서비스로 외부 서비스제공자에게 조직의 정보시스템 기능 중 일부 또는 전부를 제공 정보서비스 공급을 위한 기술인적자원에 대한 소유권 외부이전 IT 아웃소싱의 형태 변화 목 적 과거의 아웃소싱 목 적 비용절감 - 고정비 감소 - 운영비 감소 적용분야 비 핵심업무 일부 - 시설관리(건물유지,보안) - 물류관리(운송, 보관) 전문분야 일부 - 법무, 회계, 광고기획 - 정보시스템(시스템 개발, 운용) 현재의 아웃소싱 경쟁력 강화 비핵심 역량 업무의 모든 부분 아웃 소싱화 전문서비스 분야 확대 적용분야 관리업무 - 경리, 총무, 인사급여 ...
본문/내용
- 아웃소싱 적용 사례 조사분석 -
목 차
① IT 아웃소싱의 개념, 형태 변화, 필요성
② 사례 1 ? 풀무원
③ 사례 2 ? 인하대 정석학술정보관
④ IT 아웃소싱의 성공조건
⑤ 결론
IT 아웃소싱의 개념
생산부문에서 시작된 아웃 소싱의 확장개념
기업업무의 외부 위탁하는 서비스로 외부 서비스제공자에게 조직의 정보시스템 기능 중 일부 또는 전부를 제공
정보서비스 공급을 위한 기술· 인적자원에 대한 소유권 외부이전
IT 아웃소싱의 형태 변화
목 적
과거의 아웃소싱
목 적
비용절감
- 고정비 감소
- 운영비 감소
적용분야
비 핵심업무 일부
- 시설관리(건물유지,보안)
- 물류관리(운송, 보관)
전문분야 일부
- 법무, 회계, 광고기획
- 정보시스템(시스템 개발, 운용)
현재의 아웃소싱
경쟁력 강화
비핵심 역량 업무의 모든 부분 아웃 소싱화
전문서비스 분야 확대
적용분야
관리업무
- 경리, 총무, 인사급여
복리후생, 교육 연수
영업, A/S, 구매, 물류
정보시스템, 상품기획, 디자인, 연구개발
사업전략, 경영컨설팅
성과
경쟁력 강화
핵심역량화
- …
▣ 아웃소싱② - 푸드머스
▣ 풀무원은 판매 물류 대행을 이용
▣ 장점
홍보 극대화 및 매출증대
비용감소
물류 및 배송의 해결
채권문제
▣ 클레임 대응
▣ 아웃소싱③ - 링크웨어
▣전반적인 사업
▣ IT 아웃소싱
▣ 풀무원의 적용
▣ BENEFIT
▣ 적용 분야
▣ 제품구매 관리
▣ 제품거래 관리
▣ 지불/보안 관리
▣ 정보 SERVICE 관리
▣ 물류SERVICE 관리
▣ 제품 관리
▣ 카탈로그 관리
▣ 제품검색 관리
▣ 거래정보 관리
▣ 효과 및 향후과제
▣ 아웃소싱을 위탁하는 입장에서의 역량과 역할의 강화
▣ ISP에 근거한 정보기술 구조 전략의 이행
▣ 아웃소싱 업체의 생산성 평가 측정에 관한 객관화된 툴의 개발/도입
▣ 결론
체계적이고 효율적인 유통체계 확립
물류의 중요성 인식
유통업계 1위자리
고객을 우선으로 생각하는 자세
최고의 제품, 최고의 서비스
비용 절감
일정 수준 재고관리
고객서비스 실현
IT 아웃소싱 적용사례 2
▣ 선정동기
아웃 소싱 주제에 맞는 여러 IT-아웃 소싱 기업을 조사하던 중에 한진정보통신을 알게되었고, 한진정보통신이 아웃 소싱 했던 여러 업체들 중 인하대 정석학술정보관의 사례가 아웃 소싱의 효과를 확실하게 보여주는 것으로 생각해 선정했다.
▣ 인하대 정석학술정보관 대해
1955년 개관한 인하대학교 내 도서관으로서, 1191만권의 장서와5749권의 학술잡지, 그 외 e-book, vod, dvd등 다양한 정보를 보유하고 있는 통합 학술정보관이다.
한진정보통신 ? 인하대 정석학술정보관 사례
▣ 인하대 정석학술정보관의 운영핵심부문
도서관이라는 조직의 특성상 운영의 핵심부문은 문헌정보운영팀과 그 및 산하조직들이다. IT- 아웃소싱이 이루어진 후에