IT 아웃소싱의 개념 및 특징과 LG-OTIS의 IT 아웃소싱 적용 조사분석

IT 아웃소싱의 개념 및 특징과
LG-OTIS의 IT 아웃소싱 적용
조사분석

-전체 개요-
1. LG-OTIS의 IT 아웃소싱 도입

1) IT 아웃소싱이란?
2) 도입 당시 LG-OTIS 환경 분석
3) LG-OTIS 경영 전략 및 IT 전략
4) 추진 일정
IT 아웃소싱은 기업이 전략적 목표를 달성하기 위해 IT 분야의 운영 및 관리를 외부 전문 업체에게 일정 기간 위탁하는 것이다
정보시스템과 관련된 자산(하드웨어, 소프트웨어, 관련 인력 등)을 정보시스템 서비스전문회사에게 이양하고 일정기간 (주로 장기계약으로 5년이상)에 걸쳐 정보시스템 서비스 계약을 체결하여 일정 서비스 수준과 품질을 요구하고, 서비스 제공에 대한 요금을 전문회사에게 지불하는 계약
능률의 향상과 전략적 기능의 효율성 강화를 위한 고객과 비즈니스 프로세스 전문가와의 서비스 위탁 계약 형태
IT 아웃소싱
기업이 전략적 목표 하에 IT서비스의 일부 혹은 전부를 외부 사업자에 일정 기간 위탁하는 것을 의미하며 이때 IT서비스 관련 인력 및 자산을 이관 하고 SLA에 기반하여 서비스 수준을 정의하는 계약 형태
조직이 핵심역량에 집중, 외부의 전문성 활용, 또는 경비절감 등의 명확한 전략적 목…