우리나라 소비자의 과소비 문제(문제점), 취약소비자의 문제(문제점)

당하는 경우가 많다. 특히 건강이 나본 노인일 경우에는 편안함을 주는 것이라면 무엇이든지 하려는 성향이 있고, 또 비교적 교육수준이 낮고 활동성이 약해 소비자정보와도 거리가 멀다.



노인층은 신체적, 정신적 특성상 상담이나 피해 구제가 용이하지 않다는 점을 고려할 때, 실제 피해건수는 접수 건수를 훨씬 상회할 것으로 추정된다. 특히 노인층의 소비자피해는 주로 방문판매 즉, 노인들이 많이 모이는 장소를 방문하여 사은품이나 유창한 화술로 구매를 유도함으로써 발생된다. 피해품목별로는 주방용품, 건강보조식품, 의료보조기구 순으로 많으며, 피해유형으로는 사은품제공, 강연회, 효도관광, 경로잔치, 공공기관 사칭, 당첨, 설문조사 등이 있다.

3) 저소득층 소비자 문제

저소득층은 국가나 문화적 규범에 따라 다르지만, 상대적으로 소득수준이 낮은 가계를 뜻하는 `상대적 빈곤개념`에 의해 정의된다. 절대적 빈곤은 최저생계비보다 낮은 소득을 갖는 가계를, 또 상대적 빈곤은 한 국가의 평균적인 소득수준의 일정 비율에 미달하는 가구를 가리킨다. 저소득층 소비자는 일반적으로 성취동기가 낮고 의타심이 많으며, 심리적 무기력감을 갖고, 운명적인 사고를 하는 경향이 있다. 더구나 이러한 심리적 특성과 사회적 환경으로 인하여 중간 소득층이나 고소득층에는 볼 수 없는 비교적 특수한 소비자문제를 겪는다.
그러므로 저소득층 소비자에 대해 한편으로는 소득증대를 통해 빈곤상태로부터 벗어나도록 하구 다른 한편으로는 소비자능력을 증진시켜 소비생활을 효율적으로 하도록 해야 한다. 그런데 그들이 획득하는 소득이 자신들의 비효율적인 소비생활로 상쇄될 수 있으며, 또 소득을 증대토록 하는 비용보다 소비를 합리적으로 하도록 하는 비용이 적게 들 수 있다.
여기서 저소득층소비자의 특성을 알아보고자 한다. 첫째, 저소득층 소비자들은 낮은 소득수준으로 인한 생활불만을 물질로 보상받으려고 하는 보상소비적 동기를 갖는다. 이러한 심리야말로 효율적인 소비생활을 저해하는 요인이라 할 수 있다.
특히

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