[사회과학] 글로벌 문화와 매너 - 글로벌 매너란 무엇인가

상황으로 만들어 준다. ‘말 한마디에 천 냥 빚을 갚는다.’는 말이 있다. 인간관계에서 매너는 무에서 유를 창조해 낸다. 그리고 실제 생활 속에서도 우리의 목표가 무엇이든지 그것을 이루기 위해서는 반드시 나 아닌 다른 협력자가 필요하다. 장사를 한다면 고객이 필요하고, 조직의 능률을 올리기 위해서는 동료, 상사 및 부하 직원의 협력이 있어야 한다. 이렇듯, 성공적인 삶을 사는 사람들에게는 반드시 좋은 관계를 유지하는 다른 사람의 협조가 필요하다. 실패하는 삶의 이면에는 늘 인간관계에 문제가 있다. 다른 사람들로부터 우선 호감을 사야한다. 그래서 좋은 매너가 필요한 것이다. 그런 측면에서, ‘매너는 성공적인 커뮤니케이션이다’라고 할 수 있다. 인간관계의 갈등이 있는 곳에는 항상 커뮤니케이션의 부재가 있기 때문이다. 인간관계의 문제는 대부분 커뮤니케이션 문제에서 비롯되기 때문이다.

3) 국제매너는 성공적인 이(異)문화 커뮤니케이션이다.
국제매너는 다른 문화에 대한 배려이다. 따라서 좋은 국제매너는 서로 다른 문화 사이의 올바른 커뮤니케이션이 이루어질 때 나오는 것이다. 다르게 말하면 문화의 상대주의를 이해하는 자가 국제매너를 잘 알고 있는 것이다. 많은 사람들이 매너 하면 파티에서 포크나 나이프를 사용하는 법 등 테이블 매너가 전부인 것으로 착각하는 사람들이 많다. 그러나 정말로 중요한 것은 상대방의 문화 차이를 받아들이고 그것을 이해하려는 마음으로 이루어내는 성공적인 커뮤니케이션이다.
이(理)문화 커뮤니케이션이란 문화 배경을 달리 하는 개인 간의 커뮤니케이션을 뜻한다. 지구촌 시대에 살고 있는 우리에게 매우 필요한 내용이다. 해외에 나가서 영어나 기타 외국어 몇 마디 잘 한다고 커뮤니케이션이 성공적으로 잘 이루어지지 않는다. 오히려 그 나라의 문화나 사람들의 관습, 생각하는 방식을 이해하여야 쉽게 그들과 커뮤니케이션을 할 수 있다. 동일한 문화권에 있을 때는 많은 사람들은 자신의 습관과 관습에 따라 행동한다. 그러나 일반적으로 문화가 다르며

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