목차/차례
조직유효성의 접근모형과 특성
1. 목표모형(goal model)
조직의 경영목적은 일반적으로 경영이념과 경영목표를 포함한다. 경영이념은 조직이 목표로 하는 신조,신념, 철학 등의 가치이다. 이러한 것들은 기업이 지향하는 이상형으로서 자주 변경, 수정되는 것은 아니다. 이에 반하여 경영목표는 조직이 추구하는 이익, 매상, 성장 등의 사실이고, 환경상황에 대응하여 변경, 수정되는 것이다.
목표모형의 가정은 일반적으로 다음과 같다
① 조직은 궁극적인 목표를 가지고 있다.
② 이러한 목표들은 충분히 이해할 수 있을 정도로 인식되고 정의되어야만 한다.
③ 목표의 수는 관리가능하도록 소수이어야 한다.
④ 목표에 대해 일반적인 합의가 있어야만 한다.
⑤ 목표의 진척도를 측정 가능해야만 한다.
이러한 목표모형에서는 조직유효성이 목표의 달성도인 것을 무엇보다도 중시한다. 목표는 측정, 평가라는 조작이 가능하지 않으면 안 된다. 이러한 목표의 조작 가능성은 다음 네가지...
본문/내용
조직유효성의 접근모형과 특성
1. 목표모형(goal model)
조직의 경영목적은 일반적으로 경영이념과 경영목표를 포함한다. 경영이념은 조직이 목표로 하는 신조,신념, 철학 등의 가치이다. 이러한 것들은 기업이 지향하는 이상형으로서 자주 변경, 수정되는 것은 아니다. 이에 반하여 경영목표는 조직이 추구하는 이익, 매상, 성장 등의 사실이고, 환경상황에 대응하여 변경, 수정되는 것이다.
목표모형의 가정은 일반적으로 다음과 같다
① 조직은 궁극적인 목표를 가지고 있다.
② 이러한 목표들은 충분히 이해할 수 있을 정도로 인식되고 정의되어야만 한다.
③ 목표의 수는 관리가능하도록 소수이어야 한다.
④ 목표에 대해 일반적인 합의가 있어야만 한다.
⑤ 목표의 진척도를 측정 가능해야만 한다.
이러한 목표모형에서는 조직유효성이 목표의 달성도인 것을 무엇보다도 중시한다. 목표는 측정, 평가라는 조작이 가능하지 않으면 안 된다. 이러한 목표의 조작 가능성은 다음 네가지 사항을 고려하여야 한다.
① 업적비교
유사조직의 업적을 상호 분석하는 것에 따라 조직유효성의 우열을 결과적으로 판정하고자 하는 방법이다.
② 공식목표와 실…
한다면 시스템모형은 근대적 모형이라고 부른다.
3. 전량-환경요소접근법
전략-환경요소접근법(strategic-constituencies approach)은 J. Pfeffer, & G. R, Salznick 등이 제시한 것으로서 시스템적 관점과 비슷한 데가 있으나 서로 강조점을 달리하고 있다. 시스템 접근방법은 상호의존성을 강조하는 데 비하여 전략적 접근방법은 모든구성요소를 고려하지 않고 조직의 생존에 위협을 가하는 환경요소만을 유화시키는 것을 추구하고 상호의존성을 강조하는 것이다.
문제점은 광범위한 환경으로부터 전략적인 환경요소를 구별해내는 작업이 어렵다는 점이다.
4. 경합-가치접근법(competing-value approach)
경합-가치접근법은 K. E. Quium, J. Rohrbaugh, K. Cameron 과 D. A. Whettem 등이 제시한 것으로서, 이는 조직유효성을 측정하기 위한 통합적인 틀을 제시하고 있다. 즉, 의사결정자가 자신의 선택가치에 따라 조직유효성의 가치를 다르게 평가할 수 있다. 이는 조직의 배후에 가치의 경합이 일어나 서로 상충되는 목표를 낳게 할 수 있기 때문이다.
여기서 조직유효성의 평가는 조직이 현재 활동하고 있는 특정단계에서 가장 두드러진 활동의 기준에 따라 평가가 이루어진다. 1단계는 기업가적 단계이다. 이 단계에서는 개방체계 모형과 조직목표의 유연성 기준이 강조된다. 2단계는 협동단계라고 할 수 있다. 따라서 인간관계 모형과 조직목표의 만족성 기준이 강조된다. 3단계는 공식화 단계이다. 여기서는 내부과정 모형 및 합리적 목표모형과 조직목표의 유효성 기준이 강조된다. 4단계는 구조정교화 단계이다. 여기서는 개방체계 모형과 조직목표의 유연성 기준이 강조된다.
따라서 경쟁적 가치 모형을 적용할 때 가장 먼저 해야 할 일은 조직의 수명주기를 확인하는 것이라고 할 수 있다.