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신규 점포에 대한 상권 분석 기법으로 Checklist 방법과 유추법
1. Checklist 방법
Checklist방법은 상권의 규모에 영향을 미치는 요인들을 수집하여 이들에 대한 평가를 통해 시장잠재력을 측정한다. 상권의 범위에 영향을 미치는 요인들은 매우 많으나 크게 상권내의 제반입지 특성, 상권고객 특성, 상권경쟁구조로 나누어진다. 기업은 이들에 관한 정보를 수집하여 상권의 시장잠재력을 평가한다.
첫째, 상권내의 제반입지 특성에 대한 평가가 이루어져야 한다. 수집?분석되어야 할 주요 입지특성들은 상권내의 행정구역 상황 및 행정구역별 인구통계특성, 상권내 자연경계특성(강, 하천, 산, 구릉 등), 상권내 도로 및 교통특성(도로, 대중교통노선, 통행량, 주차시설, 상권으로의 접근의 용이성 등), 상권내 도시계획 및 법?행정적 특기사항, 상권내 산업구조 및 소매시설현황 및 변화패턴, 상권내 대형건축물, 인구 및 교통유방시설 등이다. 이러한 제반입지 특성들은 기회요인과 위협요인으로 구분하여 분석되어야 하며, 분석결과는 추후 마케팅 전략 수립의 기초자료가 된다. 이러한 입지특성 분석결과를 토대로 전체목표상권은 다시 몇 개의세분상권으로 분할 될 필요가 있다.
둘째, 상권내의 입지특성에 대한 분석과 함께 상권내 고객들의 특성에 대한 분석도 이루어져야 한다. 점포이용고객은 크게 세가지 유형으로 분류되는데, 점포운영자는 세가지 고객유형의 비율이 어떠하며 각 유형별 특성은 어떠한지를 분석해야 한다. 먼저 배후상권고객은 목표상권의 지역경계내에 거주하는 가구이며, 직장(학교)고객은 점포주변에 근무하는 직장인(학생)고객이며, 유통고객은 기타의 목적으로 점포주변을 왕래하는 유동인구 중에서 흡인되는 고객이다.
일반적으로 번화가에 위치한 점포일수록 직장고객 및 유동고객의 매출공헌도가 높으며 외곽지역에 위치한 점포일수록 배후상…
2. 유추법
징과 가격정책의 수립에 유용한 지침이 된다.
셋째, 광고 및 판촉전략 수립에 이용될 수 있다. 점포의 상권내 주민들에게 노출되지 않는 매체나 도달범위가 너무 넓은 매체를 이용하는 것은 비효과적이다. 예를 들면, 인근 주민들을 상대로 하는 작은 편의점의 구독범위가 매우 넓은 신문에 광고를 하는 것은 비용의 낭비일 것이다. 또한 점포가 판매촉진을 계획할 때 CST map을 통해 이미 파악된 고객자료를 이용하여 구입가능성이 높은 표적고객들만을 상대로 판매촉진수단을 제공할 수 있다.
넷째, 경쟁의 정도를 측정할 수 있다. 점포운영자들은 CST map을 통해 점포들간의 경쟁정도를 파악할 수 있다.
다섯째, 점포의 확장계획에 유용하게 활용될 수 있다. 점포운영자가 기존점포 근처에 신규점포를 개점하려고 한다면 신규점포가 기존점포고객을 어느 정도 잠식할 것인지를 고랴해야 하는데 이러한 분석을 가능하게 한다.
Applebaum의 유추법은 신규점포에 대한 상권분석뿐 만 아니라 기존점포의 상권분석에도 적용될 수 있다는 점에서 상권분석에 자주 활용되는 분석기법이다.