성공적인 관리자가 되기 위한 비법

성공적인 관리자가 되기 위한 비법

1. 들어가며

성공적 관리자가 되기 위해서는 가능한 많은 시간과 여력을 관리와 통솔의 영역에 쏟는 것을 목표로 해야 한다. 그 목표는 다시 말해 아무것도 (수행)하지 않는 것이다! 조금 더 자세히 설명한다면 ‘아무것도 안 하기’라는 말은 성공한 관리자들이 골프나 인터넷 서핑 또는 더 높은 자리에 지원할 이력서나 쓰면서 하루를 보낸다는 의미가 아니다. 관리자가 아무것도 안 한다고 함은 그들의 업무 시간을 관리와 통솔에 할애한다는 뜻이다. 그들 스스로가 개별 업무를 수행하지 않는다는 이야기이다. 이것이 바로 최고의 관리자들이 하려고 노력해야 하는 것이다. 성공적인 관리는 가능한 많은 업무를 팀원들을 통해 수행하고, 관리자는 팀원들로 하여금 그렇게 하길 원하도록 만드는 것이다. 이 접근방식에서는 모두가 승자가 될 수 있다.
얼마나 높은 직급에 이르렀는지에 관계없이 많은 관리자들은 업무를 ‘수행’하는 데 몰두한다. 관리자들에게는 관리자로서 맡게 되는 업무가 늘 있게 마련이다. 회의석상에서 발표를 해야 한다든지, 고객의 불만에 직접 응대를 해야 하는 경우도 있고, 자신의 …(생략)

2. 성공적 관리를 위한 비법