[유통의 형태] 유통분야의 마케팅변화, 소매유통의 종류

키고 있으며, 또한 앞선 정보시스템에 기초하여 소비자에 대한 강력한 자료를 구축함으로써 제조업체에 비해 유리한 고지를 점할 수 있게 되었다.

(4) 제조업체와 유통업체 간 전략적 동맹

제판동맹은 제조업체와 유통업체가 상품 공동개발과 정보공유를 중심으로 전략적 제휴관계를 맺는 것이다. 즉, 상품개발을 비롯해 제조로부터 판매까지 합리적 체계를 구축하므로 재고축소, 배송시스템 개선도 이루어지며 가격인하에도 도움이 되고 있다. 유통업체와 제조업체의 전략적 제휴가 상호 경쟁력 제고에 도움에 된다는 사실은 1990년대 초 월마트와 P&G가 정보시스템과 상품개발, 판매 등에 대한 제휴를 맺고 성공을 거두면서 입증되어, 이후 크게 확산되었다.
P&G는 당시 소매상과 도매상을 거쳐 올라온 주문이 일정하지 않고, 주문량이 매월 제품 인기도에 따라 큰 차이가 나는 등 재고관리 비용이 증가해 고민하고 있었다. 그러나 월마트와 정보망을 연결해서 판매시점(POS)정보와 재고정보를 실시간으로 제공받음으로써 적기납품 시스템을 구축할 수 있게 되었다. 제판동맹을 체결한지 한 달 만에 P&G의 평균 재고물량은 반으로 줄었고 비용은 1/3로 낮아졌으며, 상품회전율도 높아졌다. 또한 단품별 판매정보 제공에 따라 실시간으로 시장정보를 파악해 마케팅 전략을 입안하는 것도 가능해져 마케팅 비용을 절감하게 되었다. 월마트도 물류비와 재고관리 비용을 절감할 수 있었을 뿐 아니라, P&G가 비용 삭감분만큼 판매가격을 내려 구입비용을 절감할 수 있었다.

(5) 컴퓨터와 정보시스템 등 첨단기술의 활용

유통업에 있어서 경쟁우위 확보를 위한 정보기술의 중요성이 급격히 증대하고 있다. POS(Point of Sale), EDI(Electric Data Interchange)등 컴퓨터를 이용한 첨단 정보기술은 재고파악, 소비자 선호에 맞는 상품진열, 서비스 제공 등 구매 ? 재고 ? 입출고 ? 판매관리 전반에 걸쳐 유통업체의 효율성을 제고시키는 데 중요한 역할을 하고 있다. 바코드시스템, ED

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