본문/내용
아동상담 - 상담사의 자질
목 차
1.상담자의 자질
(1)적문적 자질
(2)인간적 자질
2.상담에 대한 나의 견해
1.상담자의 자질
상담은 인간관계에 기반을 둔 전문적인 조력의 과정이며 인간에 대한 전문적 이해능력을 요구한다. 그러므로 상담자에게는 원숙한 인간적인 자질과 상담을 수행하는 데 필요한 학문적 소양과 인간이해에 대한 기본적인 기술이 요구된다. 따라서 상담자의 자질은 전문적인 자질과 인간적인 자질로 나눌 수 있다
(1) 적문적 자질
상담은 전문적인 지식과 기술을 요하는 조력의 과정이다. 때문에 상담자는 상담에 관한 정규교육을 받은 후 전문가로서 자격을 취득하여야 한다. 전문가란 해당분야의 이론과 기술에 통달해야 하며 자기 자신의 이론적 위치를 확고히 해야 한다. 그러므로 상담자에게 요구되는 전문적 자질은 상담에 관한 이론적 지식을 바탕으로 한 자신의 상담이론을 정립하고, 상담에 관한 실제적인 기술을 구비하고 있어야 하며, 상담에 사용되는 심리적 도구나 기술에 숙달되어야 한다. 미국의 심리학회 산하 상담 심리학 분과연구회에서는 상담자에게 요청되는 전문적인 지식을 다음과 같이 8개 영역으로 나누어 제시하고 있다
a. 성격에 대한 이해: 이 영역에 포함되는 지식은 성격이론, 성격발달, 이상성격의 특징, 성격과 사회-문화적 요인과 관계 등이다. 성격에 대한 심리학적 지식이 주류를 형성하고 성격과 사회-문화적 요인과의 관계를 이해하기 위하여 사회학과 문화인류학적 지식이 요구된다.
b. 사회환경에 대한 지식: 이 영역에 무엇보다 직업세계에 대한 이해, 사회복지기관의 활동에 관한 지식과 정보, 청소년에게 주어지고 있는 사회환경의 현황에 관한 이해를 포함한다.
c. 개인의 진단 평가: 상담자는 내담자에 대한 객관적인 이해를 해야하며, 그러기 위해서는 개인의 여러 가지 심리적 특성을 객관적으로 측정하고 평가할 수 있는 능력이 필요하다. 이 일을 위하여 개인차의 이해, 측정이론, 각종 심리검사의 실시와 해석, 투사법 등에 관한 지식과 기술을 익혀야 한다.
d. 상담이론과 실제: 상담의 이론과 실제에 대한 충분한 지식을 가져야 한다는 것은 당연한 일이며, 따라서 상담의 준비과정에서는 상담의 원리, 상담의 과정과 절차, 상담사례연구, 면접방법 등의 과목을 이수해야 한다.
e. 상담실습: 상담자에게는 궁극적으로 상담을 진행할 수 있는 능력이 요청되기 때문에 상담실습을 필요로 한다. 상담은 이론의 이해와 학문적인 지식만으로 가능한 것이 아니기 때문이다. 엄격한 감독을 받는 실습에 의해서 상담과정에 익숙해져야 함은 물론 상담과정에서 일어나는 여러 가지 위급한 상황을 극복할 수 있는 경험을 가지는 것이 필요하다.
f. 연구방법과 통계적 기술: 이 분야의 지식과 기술은 모든 상담에게 요구되는 것은 아니다. 그러나 상담자 중에는 상담의 원리와 기술에 관한 게속적인 연구를 해야할 사람이 필요하며 그들에게는 연구법에 대한 지식과 과학적인 연구를 할 수 있는 수량적 기술이 요구된다.
g. 책임과 윤리: 모든 전문직에서 그러하듯이 상담자에게도 일정한 책임이 있고 상담자가 지켜야 할 윤리에 대한 이해는 전문인으로서의 소양을 구성하는 것이다. 따라서 상담에 수반되는 전문적인 윤리가 무엇인가를 이해하고 실천하는 것이 필요하다.
h. 기타영역: 이 영역은 상담이 적용되는 분야에 대한 기본적인 이해를 의미한다. 즉, 학교상담가에게는 학교에 대한 기본적인 이해가 필요하며 산업상담가에게는 기본적인 산업에 대한 전반적인 이해가 필요하다.
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자에게 바람직한 영향을 줄 수 있는 인성적인 특성을 의미한다. 효과적인 상담관계의 발전은 상담자의 사람됨이 크게 작용하므로 상담자는 바람직한 인간적 자질을 갖추어야 한다
ㄱ.자기 수용
상담자의 인간적 자질 중 첫 번째로 꼽을 수 있는 것은 자기 수용이다. 자기 수용이란 자신을 있는 그대로 받아들이며 인정하는 것을 의미한다. 자기 수용적인 상담자는 자신의 강점뿐만 아니라 약점까지도 수용한다. 이를 통해 내심자과의 상호작용을 더 정확하게 이해하고, 스스로 완벽하지 않은 존재라는 사실을 인정함으로써 집단 과정을 촉진한다. 자신을 있는 그대로 수용하는 상담자는 사소한 실수에 낙심하지 않으며, 때로 내담자에게 자신의 약한 부분을 기꺼이 드러내기도 한다. 이러한 태도는 오히려 내담자와 직접적이고 솔직한 관게를 형성하게 하여 내담자가 느끼는 두려움이나 기대를 직접표현 할 수 있게 한다.
ㄴ.개방적 태도
개방적 태도란 새로운 경험과 다른 삶의 유형과 가치에 대해 개방적인 것을 말한다. 그렇다고 상담자의 개인적인 삶의 모든 부분을 낱낱이 드러내는 것을 의미하지는 않는다. 상담자는 필요한 경우 자신의 경험을 드러내기도 한다. 상담자의 개방적인 태도는 내담자의 감정과 신념을 개방하는 촉매 역할을 하게 되어 활력을 불어넣는다. 개방적인 상담자는 내담자의 긍정적 피드백은 물론 부정적 피드백도 솔직하게 다룬다. 예컨대, 내담자에게서 상담자의 지도력에 문제가 있다거나, 방향을 구체적으로 제시해 주지 않는다거나, 자신만을 따돌린다는 등의 부정적 피드백을 듣게 되는 경우, 방어적이기보다는 개방적인 태도로 그 원인과 자신의 감정을 탐색한다.
이 과정을 통해 개방적 태도를 지닌 집단상담자는 쉽게 위협을 느끼지 않고, 정서적으로 불안정해지지 않으며, 부정적인 피드백에 지나치게 민감한 반응을 보이지 않는다. 피드백 중에는 상담자가 귀담아 들어야하는 것도 있으나, 상담자 귄위에 도전하거나 타인에 대한 감정을 상담자에게 투사하는 것일 수도 있다는 사실을 잘 알고