심리학 - 일상생활에서의 심리학 적용사례

제품 1개에 국한되지 않고 좀더 소비자에게 기업 자체에 친근감을 줄목적으로 보인다.

○ 유명브랜드를 선호하는 인간심리

악세사리, 의류, 가방, 전자제품 등 눈에 띄는 물건을 자기제시를 위한 좋은 수단이 되는데, 상품의 브랜드가 이런 물건의 가치에 영향을 미치는 것도 어떻게 보면 심리학적으로 해석이 될 것 같다.
가깝게 우리 학생들의 가방등을 예로 들어보자.
요즈음 학생들은 EASTPAK, JANSPORTS등의 브랜드를 상당히 선호한다. 아무리 좋은 상품이라도 알려져 있지 않은 상표라면 쉽게 외면당하기 일쑤다. 물론 유명브랜드가 품질이 형편없을리는 없다. 하지만 똑같은 품질인데도 가격은 배이상 차이가 난다. 그리고 소비자들은 굳이 비싼돈을 들여서라도 유명브랜드를 사고야 만다. 이것을 달리 해석하면 브랜드는 심리학에서 말하는 일종의 간접적 자기제시를 이용한 것으로 보인다. 따라서 비싼 로열티를 지불하고 브랜드 이름만 사들여 물건을 생산/판매하는 것도 이 때문일거라 생각한다.

○ 마지막이라는 말에 약한 소비자.

인간은 마지막이라는 말에 아주 약하다.
그 한가지 예로 바겐세일이나 창고정리 등의 광고에는 흔히들 마지막 기회라는 문구를 많이 사용한다. 이 마지막 기회라는 말을 들었을 때 소비자들은 지금 안 사두면 손해를 볼 것이라는 불안심리가 작용해 돈의 여유가 별로 없더라도 일단 사놓고 본다

.어떤 슈퍼마켓 같은 경우는 “지금부터 2시간 동안만 깜짝 파격세일 마지막기회!”라고 외친다. 이때 소비자들은 그순간 사두고 보면 많은 이익이 있고 그렇지 않으면 손해를 볼거라는 생각에 하나라도 더 많이 사려고 애를 쓰나 얼마후에 약속시간이 흐른뒤에 다시 슈퍼마켓 점원은 똑같이 “지금부터 2시간동안만 깜짝 파격세일”을 외칠 것이다. 말 그대로 소비자의 피해심리를 자극한 것이다.
그것도 일종의 소비자 심리를 이용한 상술이지

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