사회복지행정론 - 사회복지 전달체계의 의미, 사회복지전달체계의 문제점, 대안과 결론에 대한 자신의 생각

1. 사회복지 전달체계의 의미

사회복지 서비스 전달체계란 지역사회체계 속에서 사회복지 서비스의 공급자간 또는 공급자와 소비자(클라이언트, 고객 또는 수혜자)간을 연결시키기 위한 조직적 장치라고 할 수 있다. 다시 말해서 사회복지 서비스 전달체계란 지역사회 내에 존재하는 사회복지 서비스의 공급자와 공급자를 연결시키기 위하여 또는 사회복지 서비스 공급자와 소비자 사이를 연결시키기 위하여 만들어진 조직적 체계이다.
사회복지 서비스 전달체계는 운영주체에 따라 공적 전달체계와 사적(민간) 전달체계로 구분될 수 있다. 공적 전달체계는 정부(중앙 및 지방)나 공공기관이 관리·운영하는 것을 말하고 사적 전달체계는 민간(또는 민간단체)이 직접 관리·운영하는 것을 말한다.

2. 현 사회복지 전달체계의 문제점을 지적

1) 공적 사회복지 전달체계의 문제점

(1) 상의하달식(上意下達) 수직적 전달체계

대부분의 사회복지 서비스는 중앙정부(주로 보건복지부)에서 기본정책과 계획을 수립하고 이를 수행하기 위한 지침을 하달하고 중간 및 하부기관은 그 지침에 따라 업무를 수행하는 top-down 방식…(생략)

(2) 사회복지 행정의 지방일반행정 체계로의 편입

(3) 전문인력 관리 미흡

(4) 전문인력의 부족

(5) 서비스의 통합성 결여

(6) 각종 위원회의 활동부진

2) 사적 사회복지 전달체계의 문제점

(1) 사회복지 협의체