[경영,경제] 서울 그랜드 하얏트 호텔 마케팅 사례 연구

치이다.(참조1)

2. 서울 그랜드 하얏트호텔의 위치 및 규모

서울 그랜드 하얏트의 위치는 남산을 배경으로 한 양산구 한남동에 위치해 있다. 산 중턱에 위치하여 탁 트인 전경을 감상할 수 있으며 이번에 지하철6호선의 개통으로 더욱 접근성이 용이해졌다.
서울 그랜드 하얏트는 602개의 객실을 보유하고 있으며 그 종류에는 Guest Rooms, Suit, Diplomatic Suites, Ambassador Suite, Presidential Suite로 다섯 종류가 있다. 그리고 Akasaka(Japanese), Deli(Gournet food, wene& cheese shop), Jung Won Buffet(International Buffet), Paris Grill(Fine European dining), Terrace(Cafe restaurant), The Chinese Restaurant(Authentic Chinese cuisine), Helicon (Exclusive song bar), J.J.Mahoney`s(Total entertainment centre), Lobby Lounge(Live music lounge), Paris Bar(Piano bar) 11개의 F&B를 포함하고 있다.

3. 서울 그랜드 하얏트호텔의 마케팅 사례연구

1) 선도자의 법칙

많은 기업들이 마케팅에 있어서 기본적인 문제는 자기에게 더 좋은 제품이나 서비스가 있다는 사실을 잠재고객에게 확인시키는 일인 줄로 알고 있다. 그러나 이것은 큰 오류를 범하고 있는 것이다. 마케팅에 있어서 우선 더 좋은 제품을 팔기보다는 최초로 시작하는 것이 낫다는 선도자의 법칙을 인식해야 한다. 우리는 2인자를 기억하지 않는다. 최초의 대서양 횡단자 찰스 린드버그이다. 그러나 2인자가 된 버트 헝클러는 인식하지 못한다.
브랜드에 있어서도 마찬가지이다. 코카콜라, IBM컴퓨터, 질레트 면도기, 크라이슬러, 플레이보이, 타임즈 이외에도 수많은 분야에서 최초의 상품으로

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