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성공적 브랜드의 광고전략 분석
광고전략이란 마케팅 전략을 근거로 광고활동을 위해서 입안되는 카피, 매체, 마케팅의 종합적 계획. 광고전략은 ㉠마케팅전략에 따른 광고목적의 설정 ㉡이를 달성하기 위한 대상시장의 선정 ㉢소구 주제의 설정 ㉣매체의 선택과 배분 ㉤광고와 기타 판매촉진 수단과의 조정이라는 과정을 거쳐 책정된다. 광고전략은 주로 일정한 시장에 대해서 매체를 어떻게 결합시켜 광고효과의 극대화를 이룰 것인가 하는 광고매체전략(media mix)과 일정한 시장에 대해서 어떠한 카피정책(copy policy)으로 소구 효과의 극대화를 이룩할 것인가 하는 광고표현전략으로 구분할 수 있다.
광고를 만드는 것은 단순히 기업에서 제품을 팔기 위한 것으로만 한정해서는 안 된다. 기업PR을 하거나 어떨 때는 무형의 서비스를 광고하기도 한다.
그러나, 모든 광고에 공통적인 것이 있다면 그것은 다분히 소비자들을 대상으로 호의적인 관계를 형성하기 위한 노력이라는 점이다. 크게 광고에서는 무엇을 어떻게 만들 것인가의 고민부터 출발하게 된다.
예를 들어, 나이키광고를 한다고 할 때, 과연 나이키 운동화의 기능적인 장점을 이성적으로 소구 할 것인가? 아니면 나이키의 브랜드 이미지를 좋게 하는 모델을 등장시킬 것인가?와 같은 문제를 해결하는 것이 광고전략의 문제라고 볼 수 있다. 그렇다면 광고전략의 기본적인 결정은 무엇을 근거로 해서 해야 하는 걸까? 그것은 바로 소비자의 정보처리 방식이나 욕구에 달려있다. 소비자가 제품에 대한 이성적 정보를 필요로 하는지, 아니면 제품 자체가 상징적인 가치를 가지는 것 이여서 고급스러운 이미지를 줘야 하는 것인지를 파악 해야 한다.
예를 들면, Side by Side 냉장고를 생각해보자. 사람들은 이 냉장고에 어떤 욕구를 가지고 있을까? 100만원도 넘는 대형 냉장고이기 때문에 사람들은 정보…
브랜드 광고 성공 전략의 사례 1
"편안한 속 미리 챙기세요"
느낌을 불러 일으키는 동시에, 음식을 조리하는 과정을 난타로 표현하여 음식과 강한 소화력의 개연성을 보여주었다. 2001년에는 공연의 기획자이자 제작자인 송승환씨를 모델로 기용하여 전년도의 광고효과를 더욱 높이게 되었다. 「난타」 편은 2000년 대한민국 광고대상 의약부문 파이널리스트에 오르기도 하였으며, 소비자가 가지는 약에 대한 거부감을 줄이는 데 큰 역할을 하였다.
이후 강한 소화력을 중심으로 이루어진 소화제 광고는 점차 대중매체에 의존하는 비율이 적어지게 되는데, 이는 식생활의 변화와 다이어트 등에 따른 소화제 복용의 감소 때문이었다. 훼스탈도 이 같은 변화 속에서 새로운 방향을 모색하게 되었다.
의약분업 이후 소비자들은 병원을 많이 찾게 되었고 동네 약국들은 오랫동안 주민들에게 제공해 왔던 주치의 같은 역할에서 벗어나고 있었다. 이러한 상황에서 훼스탈의 약국 매출은 성장 한계를 보였고 연이은 가격 인상 또한 악재로 작용하고 있었다. 게다가 10정 구입에 따른 부담, 약사들의 액제, 한방포제 판매 선호 등이 판매를 더욱 어렵게 하고 있었다. 무엇보다 심각했던 것은 예전만큼 소화제를 많이 복용하지 않게 된 환경 변화였다. 소화제를 먹게 되더라도 일회용 액제를 선호하여 정제 소화제 판매는 정체 현상을 보이고 있었다. 이처럼 훼스탈은 소화제 전체 시장의 감소와 정제 소화제 판매 위축이라는 이중고를 감당해야만 하는 상황이었다. 우리는 시장 자체의 감소가 소비자 트렌드 변화에서 기인하는 만큼, 소비자를 면밀히 검토하는데서 그 해답을 발견할 수 있다고 판단하였다. 소비자 조사 결과, 최근 한달동안 소화제 1회 복용은 증가한 반면 3회 이상 복용은 감소하고 있어 전체 복용빈도는 감소 추세로 이어지고 있었다. 또한 소화제 복용 자체를 특별히 급한 상황이 아니면 꺼리고 있었다.
정체된 소화제 시장, ‘상비약’ 개념으로 돌파
소화제 시장은 이미 성숙기에 접어들고 있었기 때문에 과거처럼 강한 소화력을 내세우기보다는 새로운 시장에 대한 접근이 필요하였다. 마케