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ERPⅡ의 개념과 활용 전략
모든 기업은 경영활동 수행을 위해 여러 종류의 시스템을 갖고 있다. 인사?자재?생산?판매?영업?품질 등이 대표적이다. 이러한 다양한 경영자원을 하나의 통합정보시스템으로 관리해 경쟁력 강화와 생산성 향상, 이윤 극대화 등을 가져다주는 시스템이 기업자원관리(ERP:Enterprise Resource Planning)이다. 즉 ERP는 기업내의 모든 인적?물적 자원을 효율적으로 관리해 궁극적으로 기업의 경쟁력 강화를 낳게 하는 통합정보시스템이다. ERP시스템을 도입하면 기업은 어느 한 부서에서 입력한 데이터를 다른 부서에서도 정보로 활용할 수 있다. 하지만 이같은 장점에도 불구하고 ERP는 웹환경 지원과 외부 협력업체와의 정보 공유 등에서는 취약한 면을 가지고 있다. ERP의 이같은 단점을 극복하기 위해 등장한 개념이 바로 ERPⅡ이다. 세계적 시장조사기관인 가트너그룹이 작년 중반 처음으로 사용하기 시작한 이 용어는 ERP의 개념과 역할을 넓힌 확장ERP의 일종이다.
가트너는 ERPⅡ에 대한 이번주 보고서에서 전통적 ERP시스템의 진화와 단점, 특징과 기능 등을 진단하고 있다. 그리고 이러한 추세를 가져온 동인도 함께 점검했다. 가트너는 ERPⅡ의 등장이 앞으로 ERP 벤더는 물론 ERP 사용 기업체들에도 새로운 도전이 될 것으로 내다보고 있다.
전통적 ERP가 제반 기업 업무(프로세스)의 내부 통합에 초점을 맞추고 있다면 ERPⅡ는 고객기업과 협력사 등 외부 프로세스까지도 웹환경을 이용해 지원하는 것이 특징이다. 또 과거 확장ERP로 등장했던 고객관계관리(CRM:Customer Relation Manangement)시스템이나 공급망관리(SCM:Supply Chain Management) 모듈을 ERP 프로세서로 통합시…
1. ERPⅡ의 부상
△영역:기존 ERP가 제조와 분배 영역만 강조한 것과 달리 ERPⅡ의 영역은 모든 산업 분야에 미친다.
. 당시 ERP는 자원기획뿐 아니라 재고의 정확성 등을 추구한 것이었다. 그리고 ERP는 시간이 지나면서 제조 영역과 자원 기획을 넘어 확장ERP로 확대 됐는데 이는 ERP 벤더들이 기업 내부의 커머스 프로세스 능력을 추가한 것이다. 하지만 ERP시스템 단독으로는 점정 경쟁우위의 약발이 약해졌고 이에 따라 기업들은 SCM과 CRM, 또 최근에는 e비즈니스 기능까지 도입해 경쟁업체보다 우위에 서기 위해 노력하고 있다.
ERPⅡ의 발전을 가져온 주요 동인 중 한가지는 기업이 이익 추구에 있어 서로 협력하기 원한다는 사실이다. ERPⅡ의 비전은 매우 깊은 산업 영역과 기업내부의 비즈니스 프로세스에 초점을 맞추고 있다. ERPⅡ는 ERP 기능을 기업의 핵심 영역을 중심으로 통합?확장한 것이라고 할 수 있다.
이에 따라 기업 중심 및 커머스 지향 비즈니스 프로세스를 통합하는 목표를 세우는 것이 ERPⅡ의 출발점이 된다. 그리고 이러한 목표 완성은 하나의 벤더만으로는 불가능하다. ERPⅡ는 에서 보듯 여섯 가지 요소(역할?영역?기능?프로세스?아키텍처?데이터) 등을 포함하고 있는데 이들 각 요소는 비즈니스?애플리케이션?기술전략 등과 밀접한 관계가 있다. 다음은 이들 여섯가지 요소를 구체적으로 풀이한 것이다.
△역할:ERPⅡ는 내부 자원을 최적화하는 것을 뛰어 넘어선 것으로 같은 이익권 안에 있는 다른 기업들과 협력하기 위해 기업의 내부 정보를 외부에 노출하는 것도 포함한다.
△영역:기존 ERP가 제조와 분배 영역만 강조한 것과 달리 ERPⅡ의 영역은 모든 산업 분야에 미친다.
△기능:ERPⅡ의 기능은 포괄적인 제조?분배?금융 영역을 넘어 개인 산업은 물론 다른 여러 산업부문에도 힘을 발휘한다.
△아키텍처:웹환경을 강조하고 또 통합 아키텍처로 디자인된 ERPⅡ 제품은 ERP 제품과 성격이 매우 다르며 완전한 변형을 요구한다.
△데이터:ERP가 모든 데이터 저장을 기업내부에서 처리하려고 하는 것과 달리 ERPⅡ는 기업이 거래하는 모든