심리 사회모델의 개입과정 중 직접적 개입과 간접적 개입에 대해

□ 클라이언트가 당면한 문제에 대한 실질적 도움(가정봉사원, 보육서비스, 경제적 도움 등).

⑷ 기법 : 경청, 수용, 신뢰감의 표현, 불안이나 죄책감에 대한 재보장, 선물주기 등




2) 직접적 영향(Direct Influence)

□ 클라이언트의 행동을 촉진하거나 향상시키기 위한 조언, 제안 등을 통해 사회복지사의 의견을 클라이언트가 받아들이도록 하는 개입과정이다.

□ 클라이언트의 자기결정권도 중요하지만, 때로 직접적으로 영향을 미침으로써 보다 적절한 결과를 얻을 수 있을 때 사용한다.

□ 클라이언트의 욕구에 따라 조언을 해야 하며, 클라이언트가 있는 바로 그곳에서부터 출발해야 한다.

□ 직접적인 조언 또는 대면적인 행동은 사회복지사와 클라이언트 간에 강한 신뢰관계가 수립되었거나, 클라이언트에 대한 충분한 지식을 가지고 있을 때 사용한다.

□ 기법 : 직접적인 조언, 대변적인 행동, 현실적 제한 설정, 클라이언트 자신의 제안을 격려 강화 장려




3) 탐색 - 기술(묘사) - 환기(Exploration - Description - Ventilation)

⑴ 탐색 - 기술(Exploration - Description) : 클라이언트의 문제와 관련하여 클라이언트, 클라이언트의 환경 혹은 클라이언트와 환경과의 상호작용에 관한 사실을 그대로 말할 수 있도록 도와주는 의사소통이다.

⑵ 환기(Ventilation)

□ 사실과 관련된 감정을 끄집어냄으로써 카타르시스를 경험히도록 원조하는 것이다.

□ 환기 자체가 문제가 될 수도 있다.

□ 분노, 상실에 대한 애도반응, 죄책감, 불안 등의 감정에 특히 주의해야 한다.

□ 방어하지 않고 편안하게 감정을 표현할 수 있을 때 환기를 경험하게 되므로 타이밍이 중요하다.

⑶ 기법 : 초점 잡아주기, 부분화하기, 화제 전환하기




4) 인간 - 상황에 대한 고찰(Person - Situation R

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