[사회복지조사론] 욕구조사를 통한 설문지 작성 등 조사실무

욕구조사를 통한 설문지 작성 등 조사실무 1. 욕구조사의 필요성과 중요성 사회복지 현장에서 활동하기 위해서는 다양한 교과목을 학습하고 현장 실천의 경험을 가져야 한다. 이 과정에서 익혀야 하는 중요한 내용 중에 하나가 조사방법에 대한 이해임에도 불구하고 어려워하는 사람이 매우 많다. 또한 흔히 사회복지조사는 사회복지 실천 방법론과는 별개의 것으로 간주하기도 하나, 클라이언트를 위해 보다 체계적이고 과학적이며 책임 있는 실천을 하고자 한다면, 다양한 정보를 선별할 수 있는 과학적 시각과 함께 여러 가지 문제나 현상을 논리적으로 설명하고 사회복지 접근을 과학적으로 검증할 수 있게 하는 조사 방법에 대한 기본적인 이해와 기술을 갖추어야 한다. 1) 욕구조사의 필요성 사회복지 현장에서 욕구조사는 왜 필요한가? 우리는 왜 욕구조사의 방법을 이해해야 하는가? 사회복지 현장에서는 모든 사람들이 인간임을 이유로 재산이나 지위 등에 관계없이 동등하게 존중되어야 하며 동시에 개개인이 가진 특성을 존중하여 개별화된 서비스를 제공할 필요가 있다. 즉, 개개인이 가진 욕구(needs)에 기반한 서비스를 제공해야 한다는 것이다. 한편, 일선 사회복지 기관에서 제공되는 서비스는 필수 사업과 선택 사업으로 구분되어 획일적으로 모든 기관에서 제공하게 되어 있는 서비스와 기관의 특성 및 지역적 특성을 고려한 선택적 서비스들로 구성되어 있다. 이 가운데 선택적 서비스의 경우 무엇을 어떻게 제공할 것인가에 대한 명확한 해답이 없는 한, 서비스 지역과 지역 내 구성원들의 만족을 얻지 못하게 된다. 따라서 사회로부터 책임과 권한을 위임받은 사회복지기관 및 기관의 구성원들은 서비스 이용자의 권한을 최대한 보장하고 동시에 사회복지의 가치를 실현하기 위한 노력을 기울일 필요가 있다. 이러한 노력의 일환으로 일선 사회복지 기관…
따라서 사회로부터 책임과 권한을 위임받은 사회복지기관 및 기관의 구성원들은 서비스 이용… 2) 욕구조사의 중요성 3) 욕구조사의 이점