[사회복지실천기술론] 상담면접기술에 대해서

? ? ?클라이언트는 문제해결에 대한 희망을 가지면서도 한편으로 사회복지기관
?? ? ?으로부터 문제해결에 실질적인 도움을 받을 수 있을지 그리고 자신의 문제
?? ? ?상황을 이해하고 수용할 수 있을지 등 갖가지 의문을 갖게 된다.
?? ? ?성공적인 첫 면담은 비자발적이거나 참여 의지가 미약한 클라이언트의 참여
?? ? ?동기를 강화할 수 있기 때문에 매우 중요하다.

?? ② 신뢰감 있고 좋은 첫인상 ?
?? ? ? ?클라이언트가 사회복지사에 대해 갖는 첫인상은 매우 중요하다. 상담면접
?? ? ?사회복지사의 모습에 대한 어떤 기대를 가지고 있는데, 이런 기대가 충족
?? ? ?되었을 때 비교적 쉽게 상담면접 장면에 적응할 수 있다.

?? ③ 비공식적인 대화로 시작
?? ? ? ?사회복지사 입장에서의 비공식적 대화는 클라이언트에게 어려운 문제나 도움 요청과 같은 주제를 다소 편하게 말할 수 있는 기회를 제공하는 것이 된다.
?? ④ 전문적 관계 속에서 존중
?? ? ? ?사회복지사는 클라이언트를 겉으로 드러난 행동이나 사건의 결과로 평가하지 않고, 클라이언트의 속마음과 노력한 과정을 들여다보려고 한다. 또한 클라이언트를 가식 없이 진실하게 대하며, 클라이언트의 생각과 느낌을
?? ? ?더하지도 덜 하지도 않고 정확하게 공감하려 노력한다. 이런 상담면접관계는
?? ? ?그 자체로서 클라이언트에게 존중받는다는 느낌을 준다.
?? ? ?사회복지사는 두 가지 사항을 유념해야 한다. 첫 번째는 겉으로 드러난 행동
?? ? ?뿐 아니라 한 인간으로서의 가치를 존중해야 한다. 두 번째는 사회복지사가
?? ? ?클라이언트의 의견에 동의하지 않는 것과 클라이언트를 거부하는 것을 구별
?? ? ?되어야 한다. 반대의견을 전달할 경우라도 부드러운 음성이나 기타 비언어적
?? ? ?단서로써 인격적으로 수용하고 있다는 것을 클라이언트에게 전달할 수 있어
?? ? ?야 한다.

??(2) 상담면접의 시작
?? ? ? ?상담면접의

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