[사회복지실천기술론] 공감의기술에 대해서

것이다.

2) 성격이나 지속적인 경향으로서의 공감
공감은 개인이 지니고 있는 하나의 관점이며 태도이므로 상황의 변화와 관계없이 비교적 일관성 있게 나타나는 특성이라는 것이다. 스테이베와 그의 동료들은(Steibe, 1982, 박성희, 2004 재인용) 공감에 두 가지 요소가 들어 있다고 하였다. 특성공감과 상태공감이 그것이다. 특성공감은 자연스러운 공감적 성향으로서 상대적으로 안정된 성격 차원의 것을 말하며, 상태공감은 특정한 상황에서 드러날 수 있는 가변적인 공감을 말한다. 상태공감이 행동으로서의 공감이라면 특성공감은 성격으로서의 공감이라고 분류할 수 있다.


2. 공감과 유사개념

1) 공감과 동정의 차이
공감자가 타인을 향해 ‘뻗어나간다’면 동정자는 타인에 의해 ‘움직여지고’ 공감에서는 ‘자신을 타인’과 대치시킨다면 동정에서는 ‘타인을 자신과’ 대치시킨다는 특징이 있다. 공감은 타인에 대한 ‘이해’가 목표인데 비해 동정은 타인이 ‘복지’를 목표로 하며 공감에서 가장 중요한 문제가 ‘공감적 정확성’이라면 동정에서는 타자의 주관적 경험의 즉각적인 실재에 자신을 여하히 ‘개방’할 것이냐 하는 것이 가장 중요한 문제이다. 요약컨대 공감은 ‘앎’의 방식이며 동정은 ‘관계’의 방식이다. 따라서 이 두 개념은 분명히 구분되는 상이한 과정과 결과들을 갖는다는 것이다.

2) 공감과 투사의 차이
투사란 자신의 생각, 느낌, 태도 등등을 타인 또는 다른 대상에 귀인시키는 행위라고 정의된다. 따라서 투사는 공감과 두 가지 점에서 차이가 있다. 첫째, 투사는 정서가 포함되지 않을 수도 있는 인지적 과정이라는 점, 둘째, 그 방향이 타인에게서 자기에게로가 아니라 자신에게서 타인에게로 향한다는 점 등이다. Dymond는 공감자가 그 대상과 분리되어 있고 중립적이라는 측면에서 투사와 구분된다고 주장한 바 있다. 공감적 반응은 자신과 타인이 분리된 개체라는 분명한 인식이 존재한 후에나 가능한 것이다. 따라서 이러한 개념적 분화가 이루어지지 않은 상태에서 일어

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