[상담심리개론] TA커뮤니케이션과 조직개발

발견할 수 있는 아주 좋은 도구라 하겠다. TA는 뛰어난 커뮤니케이션이론으로서, 건강하게 커뮤니케이션할 수 있는 길을 제시해 준다. 무대 위에서 배우는 각본에 따라 연기한다. 우리도 누구나 자기 ‘무의식적인 인생 계획’인 각본을 가지고 여기에 따라 살고 있다. 어떤 사람은 목표를 세우고 이 목표를 달성하기 위해 진지하게 노력하는 승리자 각본, 어떤 사람은 “나는 텄다”하고 지레 포기하고 사는 패배자 각본, 어떤 사람은 남과 비슷하기만 하면 만족해 버리는 평범한 각본을 가지고 산다. 우리가 어떻게 살고 있는가 하는 것은 각자 어떤 각본을 가지고 있는가에 달려 있다고 하겠다. 각본 형성에는 어릴 때 부모-자녀 관계가 막강한 영향을 미친다. 따라서 TA는 아주 구체적인 아동발달이론을 제공해 준다고 하겠다. 오늘날 각광받고 있는 부모교육(Good Parenting) 중에서 TA는 가장 뛰어난 이론이요 기법이라 하겠다. 이러한 각본은 어릴 때 부모가 자녀에게 어떤 메시지를 던지는가에 달려 있다. 또한 TA는 정신병리학 이론을 제공해 준다고 하겠다. 가정과 직장과 사회에서 인간관계 상 겪게 되는 숱한 갈등과 부적응적 행동은 바로 성격구조에 문제가 있기 때문이다. TA는 바로 이러한 성격적 문제를 발견하고 깨닫게 함으로써 보다 건강한 인간관계를 형성할 수 있는 길을 제시해 준다. TA는 어디까지나 상담과 심리치료의 한 분야로 성장해 왔다. 따라서 TA는 일상생활의 사소한 문제에서부터 심각한 정신병에 이르기까지 다양한 심리적 장애를 개선할 수 있는 좋은 기법이다. TA는 개인, 집단, 부부 및 가족의 치료에 사용할 수 있는 치료 방법을 제공해 준다. TA는 상담과 심리치료 외에도 현대에 와서 학교에서의 인성교육, 기업체에서의 팀 빌딩 창조적 문제해결 등을 통한 조직개발과 인간관계훈련, 등 다양한 상황에서 활용되고 있다. 이와 같이 TA는 자기 자신과 상대방을 이해하고, 보다 건강한 관계를 형성하고, 성숙한 커뮤니케이션을 요구하는 장면이면 어디든지 활용할 수 있다.

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