월마트 경영전략

연결 시스템은 전세계 약 4,000여 개의 월마트 점포, 약 7,000여 개의 공급업체, 6~7개 국어를 구사하는 1,100만 직원들을 하나로 연결시켜 상호 커뮤니케이션에도 효과적으로 사용되고 있으며, 방대한 고객거래 정보와 본사의 경영상황 들에 쉽게 접근할 수 있게 하였다.
② 자율적이고 창의적인 기업문화
월마트의 성공 뒤에는 어소시에이츠(Associates)라 불리는 직원들의 창조적이고 기발한 아이디어가 있었다.
월마트에는 어소시에이츠들이 자율적으로 자신의 생각을 펼칠 수 있는 환경과 분위기가 조성되어 있다.
이들은 월마트 본사로부터 강력한 지원과 창의적 의사 결정권을 부여받고 있으며, 고객을 위해 자신의 업무에만 몰두할 수 있는 운영환경을 제공받는다.
또한 분명한 인센티브제는 어소시에이츠들의 자발적 참여를 끌어내고 있다. 어소시에이츠들은 점포운영에 대한 참신한 아이디어를 낼 때마다 정규직이든 일용직이든 상관없이 금전적인 보상을 받고 있다.
(월마트는성과급으로 3억 8,800만 달러, 한화 약 4,656억원을 지급하였다.)
③ 작은 본사의 실현
유통센터1호점 내에설치한 장식 없는본부 운영, 회장 이하 본부의 모든 스텝이 월요일부터 목요일 저녁까지 점포 또는 유통센터를 방문한다. 이에 따라 본부의 규모가 클 필요가 없다.
④ 정보 네트워크
㉠ 위치측정 시스템(GPS)
월마트는 지난 85년 업계 최초의 인공위성을 이용한 통신망을 구축했다. 이와 함께 1,700여대의 대형트럭에 위치측정 시스템(GPS)등 인공위성 장비를 설치, 트럭의 위치를 매 15분 단위로 파악해 작업지시를 내린다.
㉡ POS시스템
제품에 새겨진 바코드를 인식하여, 판매 즉시 실시간으로 실적을 파악할 수 있는 시스템으로, POS시스템을 전 매장에 설치하는 한편 휴대용 무선 개인정보 단말기를 전 매장 직원들에게 지급했다. 월마트의 POS시스템은 인공위성을 통해 P&G등 3,000여 주요 거래처의 정보망과 연결하여 거래업체들은 월마트 매장의 재고와 재

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