마케팅 원론 사례분석 - 닌텐도

해 새로운 수익원을 확보하고, 휴대용 게임기 게임보이 Advance를 성공시켜 일시적 위기를 극복했다. 그리고 2002년에는 차세대 게임기 게임큐브(Gamecube)를 선보였으며, 오늘날에는 소니, 마이크로소프트와 더불어 비디오 게임 업계의 3강 구도를 형성하고 있다.

3. 2 소비자분석
◎ 게임 이탈 현상

일본 도쿄전력이 일반인들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 56.5%는 게임을 그리 즐기지 않는다고 응답했다. 평소 게임기를 끼고 살 것만 갔던 일본인들이 예상외로 게임을 많이 즐기지 않는 것으로 드러났다. 회원 44,302명이 참가한 이번 설문조사에서 `게임을 자주 즐기는가?`라는 질문에 29.5%는 `거의 즐기지 않는다`, 27.0%는 `그다지 즐기지 않는다`고 응답, 절반 이상인 56.5%가 게임을 크게 즐기지 않는다고 답했다. 또한 질문에서 가장 큰 비율을 차지한 것은 31.6%를 기록한 `때때로 즐긴다`였으며, `자주 즐긴다`고 응답한 응답자는 11.3% 밖에 되지 않았다.

◎ 소비자 심리 변화

현재 자신들의 아이들에게 휴대용 게임기를 구매해주는 부모들은 대부분 30~40대 초반의 `게임 1세대`다. 이들은 닌텐도의 첫 히트게임 `동키콩(Donkey kong·1981)`을 10대에 즐긴 계층이다. 이들은 게임에 친숙하며, 쉬운 가족용 게임 정도는 아이와 익숙하게 즐길 수 있다. 이들은 1990년대 잠시 고화질·고사양의 소니 PS 시리즈 게임에 열광하기도 했지만, 현재는 부모가 되어 자신의 아이들과 즐길 가족용 게임을 원하고 있었다. 개발 과정에서 게임 시장 내 소비자들의 이러한 심리 변화에 닌텐도는 주목했다.


위에서 확인한 바와 같이 닌텐도는 ‘최근에는 예전만큼 게임을 하지는 않는다’, ‘신선함이 떨어지고 비슷비슷한 제품들만 넘쳐 난다’, ‘최근의 게임은 어려워서 몰입이 잘 안되고, 해보기도 전에 못할 것이라고 생각한다’. ‘최근의 게임을 하려면 많은 시간과 에너지가 필요하기 때문에 나처럼 바쁜 사람들은

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