하겐다즈 마케팅전략기획서

1) 하겐다즈 회사소개& 시장동향

2) 환경분석 (경쟁사, 소비자 설문조사)

(1) 하겐다즈 경쟁사 베스킨라빈스31

(2) 소비자 설문조사 (인지도)

1. 당신의 성별 ① 남 ② 여

2. 당신의 연령 ① 10대 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 이상

3. 주로 먹는 아이스크림 브랜드

① 롯데(와일드바디, 옥동자, 월드콘,,,) ② 해태(호두마루, 바밤바, 쌍쌍바,,,) ③ 베스킨 ④ 나뚜루 ⑤ 끌레또르

4. 하겐다즈 아세요? ① Yes ② No

5. 어떤 경로로 알게 되었나요? ① 광고 ② 인터넷 ③ 지인 ④ 직접 ⑤ 기타

6. 먹어보셨습니까 ①Yes ② No

7. 맛에 대한 만족도 ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만 ⑤ 매우불만

8. 가격에 대한 만족도 ① 매우만족 ② 만족 ③ 보통 ④ 불만 ⑤ 매우불만

9. 또 먹어 보시겠습니까? ① Yes ② No

10. 9번 질문의 이유 ① 가격 ② 맛 ③ 접할 기회의 부족 ④ 양 ⑤ 기타

☞ 설문지 사항이 전문적이지 않아 결과의 정확성을 따질 순 없으나,하겐다즈를 조사하는 학생으로서 실제 주위에 얼마나 알려져 있는지 알아보고자 시행하게 되었습니다.

밑에 결과는 질문1의 남녀를 나누고 난 뒤, 그에 따른 질문4의 대답 수를 정리 한 것입니다. 표에서 보이듯, 연령층이 10~30대는 꽤 많은 수의 사람들이 하겐다즈를 알고 있지만 연령대가 높아질수록 하겐다즈에 대한 인식이 낮음을 알 수 있습니다. 물론 소득층이 어떤지 어느지역을 중심으로 했는지 등에 대해서는 질문사항의 분별력이 다소 부족한 면이 있지만 이러한 결과를 내렸습니다. 질문3에 대한 대답에는 모든 연령대에서 베스킨이 꽤 있었으며 베스킨에 대한 인지도도 높다는 것을 알 수 있었습니다. 하겐다즈의 맛에 대한 만족도가 높은 반면 가격에 대한 만족도는 매우 낮았으며, 질문 10에 또 먹지 않음의 이유로는 접할 기회부족이나 고가 때문이기도 하였습니다. 이것은 아무래도 대구에는 하겐다즈 매장이 없기 때문이기도 합니다.

3) 비교기업 베스킨의 전략과 성공사례

(1) 베스킨라빈스31의