본문/내용
유니클로의 성공요인 분석
목 차
1. 유니클로의 소개
2. 유니클로의 성공전략
3. 유니클로의 한국진출
4. 유니클로의 전략에 대한 총평 및 나아가야할 방향
1. 유니클로의 소개
○ 유니클로의 태동
양복점을 가업으로 운영하고 있던 ‘야나이 다다시’ 는 미국을 여행하던 중, GAP과 생활협동조합 매장을 방문해보고 ‘의류의 기획개발에서부터 생산 및 모든 소매활동에 이르기까지 일괄된 시스템을 전개하는 기업형태’(SPA) 의 일본 도입을 추진하게 된다. 그리고 그 생각은 1984년, 히로시마에 유니클로 1호점을 탄생시켰다. 이후 유니클로는 약 25년 만에 8500억 원의 매출과 1200억 원의 경상이익을 내는 일본을 대표하는 세계적인 SPA 의류브랜드가 되었다.
○ 유니클로의 비전
“유니클로는 모든 사람에게 좋은 옷을 입을 수 입게 하는 새로운 일본의 기업” 이라는 비젼을 가지고, “생필품 같은 옷”을 모토로 기업을 성장시켜왔다. 앞으로 다룰 유니클로의 여러 마케팅 전략의 밑바탕에는 이러한 유니클로만의 기업비젼이 녹아있다고 말할 수 있다.
○ SPA란 무엇인가?
유니클로는 SPA 기업이다. SPA란 “speciality retailer of private label apparel”의 준말로서 ‘전문점’(speciality retailer)과 ‘자사상표’(private label) 및 ‘의류’(apperel)라는 의미를 합친 합성어이다. 이것은 의류의 기획개발에서부터 생산 및 모든 소매활동에 이르기까지 일괄된 시스템을 전개함으로써 소매와 판매가 분리된 위탁판매의 단점을 보완하고자 하는 과정…
○ 연 혁
연도
내 용
1949년
1984년
히로시마에 캐주얼 판매점 1호점 출점
1988년
성장세는 한국에서도 지속되고 있으며, 한국에서는 SPA 브랜드의 선두주자로서 시장점유율 1위의 자리를 놓치지 않고 있다. 우리는 이 글을 통하여 무엇이 유니클로를 이러한 예외적인 성공으로 이끌었는지를 분석해보고, 앞으로의 전망도 살펴보고자 한다.
2. 유니클로의 성공전략
○ 유니클로의 환경
생산부터 유통까지 모든 과정을 한 업체가 담당하는 ‘SPA’ 브랜드 시장의 규모가 점점 커져가고 있다. 특히 유니클로를 선두로 자라, 갭 등 쇼핑 중심지에서 쉽게 찾아볼 수 있는 해외 브랜드가 무서운 성장세를 보이고 있으며, 스파오를 비롯한 국내업체들도 잇따라 SPA시장에 뛰어들고 있다. 유니클로의 경우 후발 기업들에 의해 도전을 받고 있지만 여전히 높은 시장점유율을 보이고 있다. 다음은 세계 주요 SPA 브랜드들의 매출현황이다.
○ 4P 요인 분석
?Price : 높은 품질을 보장하면서도 저렴한 가격을 제시한다. 비록 유니클로가 2000년대 초반 위기를 겪으면서 ‘저가 전략탈피, 품질 제일주의’를 주창하였지만, 여전히 그들에게 있어 가격은 강력한 경쟁우위요소이다.
?Place : ‘언제든지, 어디서든지, 누구든지’ 라는 기업의 비전을 매장에 반영한 유니클로는 세계 어느 매장에서나 동일한 상품을 동일가격, 동일 레이아웃에 판매하는 ‘글로벌 원’ 전략을 사용하여 새로운 시장 진출에 따른 전환비용을 최소화 하고 있으며, 진출하는 도시의 교외와 도심, 양쪽의 상권을 모두 겨냥해 출점, 고객들에게 어디서나 쉽게 접할 수 있는 의류라는 이미지를 구축해나가고 있다.
?Product : 제품에서도 ‘언제든지, 어디서든지, 누구든지’ 라는 기업의 비전에 맞추어 전 연령층을 구매대상층으로 삼아 언제, 어디서나 편하게 입을 수 있는 심플한 디자인의 옷을 제작하고 있다.
?Promotion : 유니클로는 SNS나 웹페이지를 통하여 적극적으로 소비자와 의사소통을 하고, 소비자가 매장을 자유롭게 둘러볼 수 있는 환경을 제공하며, 제품에 로고