아이폰 4P 마케팅전략분석

영상통화를 불편해했고, 휴대폰이 더욱 복잡해졌다고 여겼다.
그러나 애플은 거꾸로 생각해 스마트폰을 휴대폰의 진화가 아닌 PC의 단순화로 생각해 삶의 새로운 방식을 제공했다. 복잡해진 휴대폰 대신에 들고 다니기 편한 PC를 만든 것이다. 물론 그 이전에도 스마트폰이라는 기계는 있었지만 어디까지나 비즈니스 도구였을 뿐이다. 사람들은 I-Phone을 통해 PC에서 하고 있는 경험을 누릴 수 있다.

2. Marketing Research - 소비자중심의 제품개발
직관은 판단과 추론 같은 과정을 거치지 않고 대상을 직접적으로 인식하는 것이다. 치열한 무한경쟁 시대에 승리하기 위해서는 문제의 본질을 파악하고 약점을 강점으로 바꿔 불리한 상황을 역전시키는 직관의 힘이 필요하다.
애플은 신제품을 준비할 때 심층포커스그룹인터뷰(Focus Group Interview?FGI)를 안하기로 유명하다. FGI는 기업이 타깃고객을 한 자리에 불러 모아 기탄없이 의견을 말하는 게 하는 시장조사의 한 형태다. 이 FGI를 통해 소비자들이 어떤 제품을 원하는지를 확인한 뒤 제품에 반영한다. 대부분의 기업들은 신제품을 기획할 때 FGI를 활용하는데, 애플의 스티븐 잡스가 FGI를 안하는 이유는 바로 소비자가 무엇을 원하는지 정확히 간파해 신제품을 내놓는다는 소비자중심적인 직관을 믿기 때문이다.
고객의 욕구를 직접 읽어내고 고객에게 감동을 선사할 혁신 제품을 구상하기 위해 잡스는 애플의 최대 고객인 젊은이들의 욕구를 직접 발견하기 위해 젊은이들이 모이는 클럽에 MP3 플레이어의 이어폰을 귀에 꽂고 나타나 그들과 몸을 부비며 춤을 추기도 한다.
이런 노력의 결과 I-Phone은 한 번만 써보면 직감적으로 작동법을 익힐 수 있을 만큼 사용법이 쉬워 복잡한 사용서가 따라 붙지 않는다. 사용서가 필요 없을 정도로 쉽게 쓸 수 있는 제품을 만들자는 소비자 중심 생각이다.

3. Marketing Strategy : 4P Mix
(1) Product

① D

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