스마트폰 확산에따른 소비자이용행태분석과 장단점및문제점분석,스마트폰을 사용에있어 제시하는 잠정적 결론과 그 대

사용하는가? 어떻게 이것이 문화의 한 방면이 될 수 있는가?
A. 사용실태
시장조사업체 SA에 따르면 노키아는 40%의 점유율로 여전히 스마트폰 1위 자리를 지키고 있다. RIM이 19.7%, 애플은 16.4%로 뒤를 이었다. 스마트폰 시장은 1분기 5400만대로 전체 휴대폰 시장의 18%를 점하고 있다. 이는 지난해 3600만대에 비해 50%나 늘어난 것이다. 이처럼 스마트폰 시장은 향후 판매 전망이 밝다고 볼 수 있다.
국내스마트폰 가입자는 대략 200만명가량 되며 이동통신사들은 올해말 300-400만명의 가입자를 목표로 하고있다. 스마트폰 주요 구매자인 20-49세까지의 기준으로 보았을때, 20대-40대 통계 2660만명중 7-8%가 스마트폰을 사용하고 있으며, 연말까지 적어도 15%이상이 스마트폰 가입자가 될 전망이다.
B. 네이버 카페
네이버 스마트폰카페는 한국에서는 이미 60만명의 회원수를 보유한 최대의 스마트폰 카페이다. 스마트폰이 아직 활성화 되지 않은 한국의 시장을 감안하면 상당한 크기라 할 수 있다. 여기에서 사람들은 스마트폰에 대한 정보를 공유하고, 사용자들의 의견을 모아서 기업에게 전달하며, 심지어 자신들이 스마트폰을 개조해서 쓰는, 롬개발이 활발하게 이루어지고 있다.
롬개발이란 OS회사나 제조업체가 아닌 사용자가 직접 스마트폰의 소프트웨어를 개조하는 것이다.
C. 스마트폰에 대한 헤게모니
스마트폰 사용자들은 제조업체/이동통신 회사의 잘못된 정책이나 기기 오류에 대하여 피드백을 하는 것은 물론이고, 계속되는 문제 지적에도 불구하고 고쳐지지 않는 문제들에 대해 매우 자발적이면서도 하나의 집단으로 대응하였다. 스마트폰에 대한 대중들의 가장 우선되는 것은 `속도와 편의성`이라고 말할 수 있다. 삼성의 스마트폰은 대체적으로 대중들의 입맛에 맞지 않았고, 문제점들이 지속되는 가운데 한 중소기업이 `스맥스` 라는 프로그램을 자체적으로 단기간에 개발하였다. 삼성 스마트폰이 가진 속도의 한계를 대대적으로 개선하여 반응 속도가

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