소비자능력개발(소비자능력의 개념과 구성요인)

력향상이 중요하며, 이를 각각 분리한 독립 영역으로서의 능력 향상은 총체적 의미에서의 소비자 능력으로 볼 수는 없다는 것을 뜻한다. 따라서 소비자능력을 향상시키기 위해서는 이 세 영역의 혼합된 총체적 수준을 향상시키기 위한 노력이 요구된다.
한편 소비자사회화를 한 사회 내에서의 자신의 위치와 관련된 기능, 지식, 가치, 동기, 역할을 학습하는 과정이라고 한다면 소비자사회화는 소비자능력을 포괄하는 확장된 개념으로 볼 수 있다.

II. 소비자주권 실현을 위한 소비자능력 개발

소비자교육의 궁극적 목적은 소비자들의 능력을 개발시켜 스스로 소비자주권을 실현할 수 있도록 하는 데 있다. 소비자주권이란 시장경제에서 주어진 생산자원으로 무엇을 얼마만큼 생산할 것인가를 의미하는 사회 전체 자원배분이 소비자들의 자유로운 선택에 의하여 최종적으로 결정되는 것을 의미한다. 따라서 소비자주권이 실현된다는 것은 시장에서 `무엇이 얼마만큼 생산되어야 하는가? 와 `생산된 제품에 대한 선택`을 소비자들이 자유롭게 결정할 수 있음을 뜻한다. 그렇다면 소비자주권을 실현하기 위한 방안에는 어떤 것이 있는가?
소비자주권을 실현하기 위한 조건에는 두 가지가 있다. 하나는 시장에 유효경쟁이 유지되어야 하는 객관적 조건과, 다른 하나는 소비자가 합리적으로 선택할 수 있어야 하는 주체적 조건이다. 소비자주권이 실현되기 위해서는 두 가지 조건 모두가 충족될 때 가능하며, 이는 동전의 양면성과 같은 관계에 있다. 시장에 유효경쟁이 유지되어야 하는 객관적 조건이 제도적이고, 정책적으로 보완해야 할 사항이라면, 소비자가 합리적으로 선택할 수 있는 주체적 조건은 소비자교육을 통한 소비자능력 개발로 가능한 영역이다. 따라서 시장에서의 소비자주권을 실현하기 위한 주체적 조건을 충족시키기 위해서는 소비자선택의 합리성을 제고시킬 수 있는 소비자능력 개발은 필수적 요소이다.

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