[소비자정보] 소비자단체에서 제공하는 정보의 활용

로운 가상소비자 사이트가 발족하여 소비자운동을 펼치고 있다.
소비자단체의 주요 업무인 소비자불만 및 피해의 상담과 소비자피해구제를 해주는 소비자 사이트가 출현하고 있다. 이중 대표적인 사이트의 활동을 살펴보면 먼저 `김이박 소비자고발센터` 는 공공기관, 금융기관, 정보통신, 의류 및 가전제품, 쇼핑몰, 전자상거래, 자동차, 호텔 및 병원, 식료품, 기타 등으로 구분하여 소비자상담 및 고발 전문 서비스를 제공하고 있다.
`소비자반장` 사이트는 옷에 묻은 얼룩빼기, 피로로 잠 못 이를 때 치료방법 등과 같은 생활정보, 소비자피해보상규정 및 소비자법률정보 등과 같은 피해보상관련 정보를 제공하고 있다. 뿐만 아니라 상담관련 기관에 대한 데이터를 구축하여 직접 상담을 원하는 소비자들이 이용할 수 있도록 하고 있으며, 각종 소비자피해 사례 정보를 검색할 수 있는 서비스를 제공해 주고 있다. 또한 소비자상담, 소비자학교를 통한 소비자교육 등의 적극적인 소비자운동을 펼치고 있다.
최근에는 `신소비자감시단`이라는 사이버 소비자단체가 발족되어 사이버소비자운동을 주도하고 있다. 이 단체는 사이버 공간을 통해 기업의 제품과 서비스에 대한 평가와 감시를 주요업무로 하고 있는데, 인터넷을 사용할 수 있으면 누구나 참여가 가능하다. 전자상거래에서의 불만 및 피해 접수, 고발된 내용에 대해 업체에 시정 요구, 인터넷상의 불매운동이나 서명운동 등의 활동을 하고 있다. 또한 사이버 상에서의 소비자운동의 한계점을 보완하고자 정기적 모임, 세미나, 공청회, 토론회, 교육 등을 병행하여 소비자운동의 효과를 높이고자 노력하고 있다. 이밖에 2001년 발족된 사이버소비자단체협의회는 사이버 상에서 다양한 소비자관련 활동을 하는 단체들 간의 협력을 통해, 소비자의 역량강화 및 권익신장을 위한 시너지(Synergy)효과를 창출하기 위한 협력단체이다. 이 협회는 회원단체 전체가 참여하는 전체 협의회와 회원단체의 전문성, 희망 등을 고려하여 편성된 세 개의 분과협의회(소비자정보제공, 전자상거래 감시, 소

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